事情的经由：于2023年8月15日向“宁波奉化薇薇汽车发卖做事部”购置一辆荣威科莱威电车，提车是在镇海腾峰集团宁波荣威4s店。

当时老板娘口头承诺：车子在一年内或一万公里内“送首保一次”，并在条约上写下“送首保一次”。

汽车发卖商违反合同售后言而无信消费者权益何时可以获得保障 汽车知识

于2024年7月30日跟薇薇汽车老板娘微信联系，未果。
于8月13日再次联系，总算联系上，老板娘说第二天过来做首保。
在此没超一年，也没超出公里数。

然后约好8月14日9:30做首保，但免费变自费，折扣打下来280元。

4s店不承认有首保一事，再次跟老板娘联系，却一口否认没有免费，而且一贯以超出韶光为由来搪塞，乃至推托是有业务员经手不关她任何事。
但当时条约是她签的。

说出的话，签的条约都可以赖的一干二净，试问还有什么可以保障消费者？就算是一个正常的人不也得是言而有信，更何况是做为一个汽车发卖点的“老板娘”。

做不到的事情就不要在买车时天花乱坠乱承诺。
作为消费者对这种事情却也只能是打打投诉电话，发发牢骚，根本没有任何浸染，末了只能是花冤枉钱吃个哑巴亏，不明晰之。

亲爱的网友们你们在生活中会碰着这种不公正的琐事吗，欢迎留言。