4月11日，在“天府之国”成都，上演了租车行业里新一出的“提灯定损”大戏。
一名大学生，通过哈啰租车平台，在成都一家名为“鑫盛租车”的租车行，租了一台奥迪A6，还车时，因大灯处约3毫米旁边仿佛“头发丝”一样平常的划痕，被车行索赔了6.8万元。
1️⃣送车过程：车型被改换，不守时，车身脏，线下加收12200元押金
4月3日，一名大学生通过哈啰租车平台，在“鑫盛租车”先是预定了一辆空想ONE车辆，而后通过车行的主动协商，改换了奥迪A6。
原来车辆定于晚上11点投递，送到时已凌晨2点。并且，送来的新车还很脏。
交车时，商家以平台押金不足为由，向租客线下索要了1万元的车损押金、2000元违章押金和200元出城费，共计12200元。
2️⃣还车过程：创造车灯处小划痕，商家故意拖延报保险韶光，大学生被奉告要被诉讼、影响事情，最高需赔付商家近7万元。
还车时，车行事情职员在车大灯处创造一个约3毫米的眇小划痕，哀求大学生赔付，否则不退还押金。车行给出了3个赔付方案：
1、车行送修，并起诉该大学生：总计赔偿用度共68000元；包括大灯用度49000元，车辆折损费19000元，以及停运、状师、诉讼费等；
2、大学生报保险：赔偿费2万多元；用度包括折旧费、保险上浮等用度；
3、到“指定维修厂”维修：赔偿8800元。将车辆送到租车行比较熟习的维修厂，车灯用度为6000元，折损费2400元，误工费400元。
车行见告大学生，如果他不合营赔偿，那么车行将会起诉他，影响到他后来的事情生活。
“保险不是你想报就能报的。”争议期间，大学生欲通过报保险办理，但车行事情职员故意拖延报保险韶光，并如此见告该租客。
3️⃣奥迪4S店一事情职员：只是一个划痕，几百块钱就能搞定，不须要换大灯
根据大学生的描述，将车开到4S店定损，4S店事情职员说该大灯划痕，完备可以通过技能手段修复，用度仅需2200元。
事宜发酵后，成都某奥迪4S店员工奉告，“许多车行将车开到4S定损，定损后又没送到这里修”。
“租车行车辆的车损，别让他们找4S店问价。我们实打实报价，他们又不在我们店里修，完备是问顾客多要钱。”一4S店事情职员说。
当把3毫米划痕的照片发给4S店维修职员时，对方说，“这只能说是一个痕迹，多深看不到，一样平常外修，几百块钱就能搞定。从外不雅观看，不须要改换大灯。”
4️⃣该车行曾多次被用户投诉“骗取客户押金”
网络平台上，多次涌现关于成都“鑫盛租车”的负面评论，均是“送车晚、车辆脏、线下收取押金，并因小划扣押租客押金”的干系描述。
“东北的商家，大家不要再上当了，租几百块钱的车被坑了 3000块的押金。千万不要线下交定金和押金，骗你没商量的。 再次提醒各位，阔别商家!”
“最差的一次租车体验，重点是被讹了2500元，请大家一定小心！
送车来的时候车没洗，车上很脏，根本看不清楚车上原来的划痕，送车员在车上吸烟，烟灰到处都是，送来的车没油没电，让我自己去加，别家都是满油满电送车。送车时流程很慢且不正规，并且得知我赶着要去天府机场接人，就借口说要多交5000元押金，情由是出城了。然后收车时候找了一条底盘下和轮毂上的印子就克扣我2500元，慎! 谨慎!”
5️⃣夏主编租车的划痕经历
夏主编是一位自驾游爱好者，每年有180天在路上。自驾出门，我常常租车。一样平常来说，夏主编租车，紧张通过网上大一点的平台，像携程、神州、一嗨、哈啰等，还车时从未发生过什么轇轕。
一次自驾大理环洱海，在环海之前的一个狭窄的小巷子，会车时，我欠妥心把租来的红旗汽车的后视镜与拖沓机剐蹭了一下，后视镜上有诸多划痕。
给神州租车解释了情形，还车时，事情职员让我将车停在机场，我自己坐飞机走了，事情职员来收车，由于买了保险，一分钱也没赔。
6️⃣对成都版“提灯定损”的个人意见
成都是海内旅游的主要交通枢纽站，无论是西行进藏，还是北上经青海、甘肃去新疆，都会先经由成都。许多游客前往川西、西藏、九寨沟、甘南等地旅游，皆以成都为出发点，从成都租车出发，嬉戏一圈高原后，再回成都还车。
成都版“提灯定损”的商家不诚信经营行为，让人愤慨。四川人勤恳朴实、诚笃本分的崇高品质，这是全国出了名的。我所理解的四川旅游业，大部分商家、领队，都是实实在在干活营生做事游客的，我在成都多次租车，未涌现任何轇轕。
涌现这类风趣事，最不可推脱的便是平台和干系部门的任务，缺少管理与监督，在涌现了那么多次租客投诉车行的情形下，没有作为，才导致本日人们看到的“成都版提灯定损”的世纪笑话。
旅游要发展，首先要树立一个豁亮清明、诚信的旅游市场，学学隔壁甘孜州的刘局，亮出“谁砸我的锅我就砸谁的碗”的铁腕，看这些无良商家还敢不敢出来欺行霸市。
