今冬供热准备及运行方案
我市主城区今冬供热以京广铁路为界分为东、西两个区域。铁路以东区域由邯郸热电厂、马头发电厂、邯郸东郊电厂和东部调峰锅炉房供热；铁西区域热源由马头发电厂、邯钢工业余热和燃气锅炉房承担。今冬供热以三座电厂作为主热源，其供热能力共3300万平方米；根据邯钢错峰生产实际，发挥邯钢工业余热最大供热能力500万平方米；以中电洲际三座自备热源500万平方米作为调峰和备用，知足城市供热需求。估量供热面积将达到3200万平方米，投入运行换热站760余座。
及早准备提前动手
确保定期保质供热
上个供热期结束后，中电洲际公司就开始对全体供热管网、换热站和供热设备举动步伐进行全面检修和掩护。根据上一个供热期热点难点进行统计梳理，制订供热举动步伐检修方案，根据各换热站实际情形有针对性地进行整改和落实，实现费效比最大化。同时，对今冬供热期有可能涌现的供热隐患研究论证，对不符合检修规范哀求的一律重新检修，创造问题及时进行消缺处理，确保供热设备不带故障运行。8月尾检修事情全部完成，累计保养维修、改换阀门35840个，保养除污器198个，检修水泵835台，检修换热器324台、配电柜494面。
提提高行管网充水试压、完善供热故障应急方法。为保障供热管网安全稳定运行，中电洲际公司较往年提前两个月从7月开始对一次管网进行充水、试压，9月开始对二次管网进行充水、试压。对全网进行分格、分区充水试压，使各个区域互不影响，实现充水试压分区进行，减少冬季运行期由于管线老化严重带来的跑、冒、滴、漏等征象，完成补水16万吨，检出漏点90余处，取得很好的试压效果。同时，进一步完善供热应急抢险预案，细化网格化管理方法，在紧张节点增设管控阀门，创造事件及时关闭就近管网阀门，缩短抢修韶光。建立三级应急抢险军队，明确任务分工，增配巡网车辆，备足抢险物资，加大管网巡检周期和频率，确保在第一韶光创造问题、处理问题，把供热故障带来的影响降至最低。
打造聪慧供热管理平台
实现供热科学化、聪慧化
中电洲际今年整合升级聪慧供热管理平台，供热期间将实时对热源厂、供热管网、换热站以及用户暖气系统等重点部位进行监测采集数据，剖析各供热管网、换热站、用户暖气系统供热负荷参数，通过热网调控实现各用户之间热负荷平衡，实现能效比最大化。同时，从生产运行、掩护管理、经营做事、赞助决策四个方面动手，将生产监控与运行管理有机结合起来，实现全网监测、诊断剖析、智能调节、节能提升，实现生产调度科学化、运行管理高效化、经营做事人性化、决策建议聪慧化。
采访中，中电洲际公司还对用户涌现家中暖气不热、处理突发事件、拨打客服热线以及可能影响用户供热效果的征象进行温馨提示。
家中暖气不热怎么办？
发生这种情形的紧张缘故原由是管道或暖气片堵塞、阀门未开启或破坏、气堵等，可用以下方法处理：1、检讨供、回水阀门是否开启。2、开启单元系统放气阀和暖气片放气阀，待水连续流出时关上阀门即可。3、家中利用地暖采暖的居民，要考虑到滤网堵塞，可以请专业维修职员进行洗濯疏通，即可规复正常用暖。
家里暖气跑水怎么办？
如果居民家中采暖举动步伐涌现跑水、漏水情形，应立即用厚毛巾、抹布等将泄露处捂盖，减缓泄露压力，防止热水喷涌造成人身侵害和减少丢失。同时，要立即关闭供、回水两个手动阀门，并请专业维修职员进行维修。如涌现其他情形，请及时联系所属供热站事情职员帮忙办理。同时提醒广大居民，按照干系规定，居民热用户的户内供热举动步伐由热用户卖力掩护，须要维修、改换供热举动步伐的用度由热用户承担。
这些行为会造成家里暖气不热，千万不要这样做！
1、给暖气片加罩，就会把暖气和屋内的空间隔开，使空气对流不畅，挡住了辐射影响供热效果。而且暖气片加罩后不便于及时创造暖气片涌现的故障，更不便于及时检讨维修。
2、擅自在家中暖气管道或暖气片上私接水龙头，取用暖气管道中的热水会造成如下危害：供热系统倒空，导致大面积用户不热；系统自动频繁补入冷水，会造成局部用户温度偏低。同时，暖气里的水是经由处理的软化水对人体有害。
3、居民室内采暖系统如果没有按照技能规范设计、施工、安装或擅自改动、增减采暖举动步伐，会导致采暖系统水力运行失落调影响供热效果。
4、供热前，用户没有对家中暖气系统充水试压，随意马虎造成供热管道堵塞积气，也会影响供热效果。其余，居民门窗封闭不严、供热管线保温严重破损造成热量散失落，同样影响供热效果。
家中暖气有问题，想打电话给供热公司怎么办？
供热期间，开通全市供热做事热线平台3178116，集中接管中电洲际、兴发、兴和、紫光等四家供热公司所辖用户咨询供热问题。同时，用户也可以对照自己所属的供热辖区，拨打中电洲际公司所属供热公司或供热中央站的电话。
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