一个电话“帮侬修”，村落里有了好物业
多年来，航头镇不断推动屯子地区公共做事均等化优质化水平提质增效。2020年底前，全镇13个村落“帮侬修”物业做事社实现全覆盖布点到位，23名维修师傅均已取得《水电维修职业资格证》持证上岗。每个做事社原则上由4名成员组成，统一配置工具、服装及身份标识牌。2021年起，航头镇以“帮侬修”物业做事为根本，进一步拓展做事能级，知足村落民对物业维修做事的急迫需求。
与城市社区物业做事不同，屯子物业化做事以村落民实际需求为出发点，结合房屋布局、民风习俗，将改换水电零部件、修补瓷砖、调换水箱零件、换装增压泵、疏通水斗等33项作为屯子物业化做事清单内容。在各村落党群做事站设置做事实体窗口，张贴维修做事清单，包括做事项目名称、做事范围、收费标准、报修电话及监督电话。村落民只需拨打统一报修电话，做事社快速派专人上门供应维修做事。
相应机制方面，由镇级做事站平台统一受理并派单，维修职员接单上门，报修人具名确认后再反馈镇平台。正常事情韶光内，由各村落做事社卖力维修，夜间18点至越日8点的报修和一些急、难维修项目，由镇做事站统一安排处理，全天候24小时不间断做事。从成立到今年10月尾，“帮侬修”做事社已上门做事9470次。做事能力方面，依托镇航帆物业公司及干系专业单位，对村落做事社职员开展业务培训，有效提升维修军队的专业水平。专业支撑方面，除镇应急平台之外，组建由五家具备一级资质的大型物业企业组成的“专业应急组”，就近包干相应行政村落，将大型企业所具备的优质资源作为各村落做事社及镇平台维修力量的有力补充。
便民工具百宝箱，做事居民更知心
为了知足社区居民对常用工具的利用需求，潍坊新村落街道各居民区都设置了“便民百宝箱”，供应了居民日常急需、家中又不常备的工具。“便民百宝箱”项目通过“四个一”模式，即“一个便民工具百宝箱、一套百宝箱利用机制、一支能工巧匠达人团队、一个和谐有爱的社区”，让居民群众不用出社区就能办理这些生活中的小问题，共建更有温度、更宜居的社区。
便民百宝箱作为社区自治共治项目，倡导大家参与，实现共建共享。目前涵盖了维修工具、五金零件、康健检测、应急用品等种类，供大家无偿利用。根据居民的利用频率，便民百宝箱设置在门卫室或者居委会，方便借还。
在党组织引领下，居民们发挥集体聪慧，形成一套利用公约，建立利用台账，保举出项目卖力人，定期对便民工具箱的利用情形进行检讨。居民区也建立投诉处理机制，理解居民对工具种类、数量等方面的见地和建议，做好工具的维修与更新，办理居民在利用过程中碰着的问题和困难。
针对有些居民不会利用工具等困难，为更好地发挥百宝箱的便民做事功能，街道积极动员社区能人巧匠，充分利用老党员、退休技能职员等资源上风，组织维修达人志愿做事团队，组织公益便民商场，为困难群体、老年群体供应做事，促进邻里和谐、提高居民的幸福感和得到感。在源竹、潍坊二村落、四村落等居民区，每月都会有“便民百宝箱主题日活动”，涵盖了修车、磨刀、缝纫、修理家电、公益理发、丈量血压血氧等。
来源：浦东发布
