修理厂将事件车拖回进行拆解,驾驶室撞的严重变形,保险公司赞许跟换,杨师傅与襄阳天一同兴商用车配件有限公司联系,订购了东风驾驶室。后来又陆续订购方向盘,水箱,风扇叶,方向机等配件。
7月份的杨师傅的方向机打去世方向往后回不了位,不知道 怎么弄,请的师傅也弄不好。初步诊断为方向机坏的。以往的履历表明东风零服的配件按说是不会有质量问题,做了十几年的东风驾驶室与配件依然相信产品质量是没有问题的。但是杨师傅非常肯定是方向机的问题。我们便与东风零服联系,可是东风零服给我们的回答是:可以改换,但是须要供应二维码。而且有二维码全国各地的东风做事站都能免费改换,只须要出工时费。杨师傅回去找包装盒子上的二维码,但是盒子已经被修理厂当做废品处理了。这下可怎么办?杨师傅发急的讯问襄阳天一同兴客服。随后客服讯问了东风做事站有没有好办法处理一下,做事站也须要二维码。客服又讯问了专业转向机的专家,详细的讲了客户转向机不回位的情形。
方向机的专家刘工说:“按理说东风零服的配件不会存在质量问题,一定是他的油管接反了才导致不回为的情形涌现,让他重新找个专业修方向机的”。果真客户没有来电话了 ,后来说是接头接反了。
经由本日的事情,往后我们东风车主购买东风原装的配件时,一定要妥善保管好自己的二维码及合格证。这样在保修期内的产品不仅可以免费改换,还能找到维权的渠道!