据成安县李家疃镇师师长西席先容，他儿子是聋哑人，并患精神残疾，原有残疾证没有标注“精神残疾”内容。去年8月，他们父子二人去县残联重新办理残疾证，想在原有“听力残疾和言语残疾”的根本上增加“精神残疾”内容。当时县残联事情职员审核通过了他们的申请，“残联事情职员说，要把资料录入数据库，才能打印证件，一个月后就能领证。可是直到现在还没见到残疾证。”师师长西席说，此后他去县残联催办了十几趟，可是事情职员要么说“市残联太忙还没审批”，要么说“证件出来了，但没打钢印”，一贯见不到残疾证。“这到底是怎么回事？我孩子还能拿到残疾证吗？”师师长西席无奈地说道。
3月17日，带着师师长西席的迷惑，联系了成安县综合做事大厅，该大厅县残联做事窗口牛姓卖力人证明确有此事。据该卖力人阐明，通过查看残疾人人口数据库资料，师师长西席儿子的干系信息于2014年10月录入，正常情形下一个多月就能办好残疾证，但是由于打印机涌现故障，证件无法打印，导致从去年10月至今,该县残联办理残疾证事情结束，百余名残疾人无法领取残疾证。据先容，县残联利用的是专用的针式打印机，且全县仅此一台，加之维修比较繁芜，因此延误了证件的制作和发放。
该卖力人见告：“打印机已经修睦，待残疾证打印完毕后，再去市残联打钢印盖章，月尾便可发放。”
据成安县残联残疾人劳动就业做事所副所长王周平先容，由于打印机还在保修期内，就一贯联系维修事宜，“没想到维修如此繁芜，延误了这么久。今后如果打印机涌现小故障，我们会尽快维修；如果故障严重，一时修不好，我们会及时申请改换打印机，避免再发生拖延情形。”
同时，王周平表示：“师师长西席儿子的干系信息一个多月后才录入数据库，也暴露了我们事情中存在的不敷。今后我们在收到残疾人材料后，会尽快审核，然后绝不耽搁把信息录入到残疾人数据库系统，以提高事情效率。”
河北师范大学公共管理学院博士王春城表示，打印机涌现故障导致100多名残疾人不能及时领到残疾证，反响出干系部门的行政作为缺少刚性的法律约束力。王春城认为，修理一台打印机竟然花费几个月的韶光，可能有技能或者财力方面的成分，但根本缘故原由是干系部门的做事理念有待强化、做事态度有待改进，民生无小事，职能部门应提高实行力和行政效率，明确事情职责和赏罚方法，加强监管和考察，杜绝事情过程中拖沓征象。
