自“交通事件快处快赔中央”试点事情开展以来,轻微交通事件任务认定、调度,保险理赔查勘、定损都实现了“一站式”,使事件车辆撤离现场只需5-10分钟,处理事件均匀韶光缩至30分钟。不过,仍有不少有车族对交通事件快处快赔不太理解。4月7日,针对广大车主关心的问题,省公安厅交管局对交通事件快处快赔进行了详细阐明。
\r作为全省的试点,太原目前已建成“南内环东街快处快赔中央”“滨河西路快处快赔中央”两家快处快赔中央。经由半年试点运行,处理事件交警、交通事件当事人都真实感想熏染到“交通事件快处快赔中央”在节约警力、缓解城市道路拥堵、为交通事件当事人处理事件带来的变革。
\r据有关数据显示,目前,高峰期发生在市区主干道路的绝大多数是轻微剐擦事件,属于轻微财损事件。但由于事件发生韶光集中、地段分散,交警、保险公司无法迅速到场处理,导致事件车辆永劫光占用道路期待,造成事件路段交通拥堵,车流高峰时乃至涌现区域交通拥堵。“交通事件快处快赔中央”投入利用后,如果再发生轻微财损交通事件,且符合交通事件快速理赔条件,当事双方无需再像过去一样,留在现场等待交警、保险等部门进行处理。而是,在确保安全条件下,首先拍摄现场照片、双方证件照片,然后互留姓名、电话,之后撤离事件现场,随后双方约定韶光(不超24小时),将事件车辆开至“交通事件快处快赔中央”进行处理即可。如今,对付轻微财损事件,事件车辆撤离现场只需5-10分钟,处理事件均匀韶光缩至30分钟。
\r交警答疑
\r交通事件快处快赔这些事你该当知道
\r1、“快处快赔中央”是干什么的地方?
\r“快处快赔中央”是“道路交通事件快速理赔做事中央”的简称。目前,在我省太原市城区范围内,对我省的机动车发生的仅造成车辆丢失,并且事件车辆不经施救能安全行驶的交通事件,可以在快处快赔中央处理。
\r2、太原市的快处快赔中央在哪里?
\r太原市现已建成两处快处快赔中央,分别是南内环东街做事中央和滨河西路做事中央。南内环东街快处快赔中央位于太原市迎泽区南内环街与培植路交叉口往东800米(山西荣达汽修有限公司厂区内);滨河西路快处快赔中央位于太原市晋源区新晋祠路686 号(太原市极限汽车修理有限公司厂区内)。
\r3、怎么联系快处快赔中央?
\r方法一:直接拨打快处快赔中央电话。南内环东街快处快赔中央电话:0351-6161619;滨河西路快处快赔中央电话:0351-6181111。
\r方法二:通过122或114咨询联系电话。
\r方法三:通过山西公安交警网的官方微信“山西便民在线”进行联系。
\r4、在快处快赔中央处理交通事件有什么好处?
\r可以供应一站式做事。财产保险公司、公安交管部门、道路交通事件轇轕公民调度委员会、保险轇轕公民调度委员会全部已经进驻快速理赔做事中央,向事件当事人供应在店查勘、定责、定损、理赔、轇轕调度一站式做事。
\r对轻微交通违法行为可以免予惩罚。发生财损交通事件后,当事人积极赔偿受害人并达成调度协议的,公安机关交通管理部门对其交通违法行为可以从轻惩罚,对其轻微交通违法行为可以免予惩罚。
\r南内环东街快处快赔中央的驻点汽修企业“山西荣达汽修有限公司”还承诺将供应市内24小时免费拖车等一系列做事。
\r滨河西路快处快赔中央的驻点汽修企业“太原市极限汽车修理有限公司”还承诺将免费供应市内道路交通事件接济等一系列做事。
\r5、应该自行撤离现场而不撤离,有什么后果?
\r对应该自行撤离而拒不撤离现场,造成交通拥堵的,交通警察到达现场后,将依法对当事人处以200元罚款,当事人有其他交通违法行为的依法一并惩罚。
\r6、一方当事人未去快处快赔中央处理,有啥后果?
\r对有一方当事人未按照约定韶光到达,或未约定韶光,但在自行撤离现场之时起3小时内未到快速理赔做事中央处理的,将由民警通过电话奉告其不合营处理事件答允担的后果,当事人仍旧不到快处快赔中央或事发地公安交管部门处理的,公安交管部门将按照交通闹事逃逸案件调查处理,将闹事车辆及驾驶人信息录入《公安交通管理综合运用平台》及“逃逸事件协查栏”和公路卡口系统进行全省协查,将闹事车辆及驾驶人档案状态标注为“事件未处理”,闹事车辆的档案将被系统锁定,无法进行过户、审验等业务。
\r7、自行撤除现场后,交警是否就不管了?
\r仍旧受理。在太原市城区范围内,对山西省的机动车发生的仅造成车辆丢失,并且车辆不经施救能安全行驶的交通事件,当事人可以按照干系程序前往快速理赔做事中央处理。在快速理赔做事中央均派驻有交警,他们将根据当事人供应的现场照片、碰撞痕迹、当事人的阐述等证据材料,按照大略单纯程序认定事件任务,出具《交通事件认定书》。
\r太原市城区以外发生的或者事件发生24小时往后才报案的,由事发地交警大队受理。事件发生地的交警大队将对当事人的报案内容予以记录,并在三日内作出是否受理的决定。经核查道路交通事件事实存在的,公安机关交通管理部门应该受理,并奉告当事人;经核查无法证明道路交通事件事实存在,或者不属于公安机关交通管理部门统领的,应该书面奉告当事人,并解释情由。
\r8、没有交通事件现场,保险公司会不会谢绝理赔?
\r不会的。按照山西保监局和山西省公安厅交管局联合制订的《山西省机动车小额财损交通事件快速理赔办法(试行)》(晋保监发[2012]64号),“对属于快速理赔范围内的案件,保险公司不得哀求当事人必须保留第一现场,不得哀求当事人必须报交警处理。”
\r9、自行撤除现场时的步骤或把稳事变有哪些?
\r发生事件撤除现场的6个步骤:停车→开灯并设警告标志→报案(也可在撤离现场后直接到快处快赔中央报案)→查看→拍照→撤离。
\r须要把稳的是,在去往“快处快赔中央”的途中,要在确保安全的情形下行驶;并且在到达“快处快赔中央”处理以前,不得对碰撞部位进行维修。
\r10、不取证行弗成,如何自行对现场取证?
\r不取证弗成,因不取证将无法准确认定事件事实和任务。取证时,可以用手机或摄影机对事件现场方位、全貌和车辆碰撞部位进行多角度拍照,互拨互留联系电话,并通过拍照或笔墨形式记录事件各方驾驶证、行驶证、所属保险公司等信息;或者按照山西公安交警网的官方微信“山西便民在线”的辅导进行摄影取证。
\r11、哪些事件不能在快处快赔中央处理?
\r发生交通事件有下列环境之一的,不适用快速处理理赔,当事人应该保护现场,立即报公安交管部门和保险公司按照有关程序进行处置:
\r造成职员伤亡、车外财物丢失(包括建筑物、公共举动步伐或者其他举动步伐)或车上货色丢失的;
\r机动车无有效号牌、无考验合格标志、无交强险标志的;
\r载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、堕落性、传染病病原体等危险物品车辆的;
\r驾驶人无有效机动车驾驶证的;
\r驾驶人有饮酒、服用国家牵制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;
\r一方当事人逃逸的;
\r事件车辆未经施救,不能自行撤离事件现场的;
\r单方事件。
\r12、全省每个城市都有快处快赔中央吗?
\r目前,我省正以太原为试点,只在太原市建成两处快处快赔中央,分别是南内环东街做事中央和滨河西路做事中央,其他城市正在推进培植中。
\r13、认为快处快赔中央处理得不得当,该怎么办?
\r对快处快赔中央事情不满意可以投诉,投诉电话122或者96122。如对快处快赔事情有其他见地或建议,可以直接拨打快处快赔中央电话或者122、96122提出。
\r14、快处快赔中央是否会逼迫在指定地点修车?
\r不会的。“快处快赔中央”虽然是依托一类综合汽修企业建筑的,但是车辆维修实施“客户自主”的原则,事件当事人在“快处快赔中央”对事件车辆定损完毕后,当事人自主选择事件车辆修理企业,任何单位和个人不得逼迫指定修理企业。