2015年
4S店违反约定利用非原厂零部件维修汽车轇轕案
2015年2月15日,消费者吴师长西席自用的雷克萨斯轿车发生事件,由于当时柳州市没有雷克萨斯4S店,按照大地保险公司柳州分公司的推举,吴某某将上述车辆送柳州市金斯源汽车发卖做事有限公司维修,并哀求改换雷克萨斯原厂配件,双方商定维用度35316元。
车辆修睦后,吴师长西席创造该车所改换的零配件不是雷克萨斯原厂件,哀求商家重新维修,遭到谢绝,即向工商部门投诉。柳州市工商局和消委会经调查理解,商家由于没有雷克萨斯原厂配件,即通过淘宝网网购谎称是港澳正品的雷克萨斯配件配件为消费者改换。经调度,商家也承认了这批零配件肯定不是雷克萨斯的原厂件,赞许将该车送南宁市雷克萨斯4S店重新维修,改换原厂零配件。对商家以假充真、以次充好,侵害消费者合法权柄的违法行为,柳州市工商局依法处以其25000元罚款的行政惩罚。
此外,微评君梳理了近年来,广西工商局公布的广西消费维权十大范例案例中与柳州有关的案例。为大家扒一扒有哪些常见的违法行为,一起戳穿消费陷阱。
2014年
柳州市柳江县电风扇断裂砸人致去世赔偿案
2014年6月9日,柳江县消费者蓝女士,在柳江县虹康电器商行购买一台电风吊扇,自行安装在自家新居的横梁上。8月10日下午,其母亲打开电风扇,运行中的电风扇溘然断裂,扇头掉落砸在老人头部,致其去世亡。
蓝女士家人认为电风扇存在质量问题,哀求经销商和生产商赔偿丢失。县消委会接到投诉后,经调查和质量考验证明,电风扇质量没有问题,是消费者没有按照安装哀求安装,导致事件发生,应负紧张任务,但生产商、经销商未尽到奉告责任,没有解释安装方法,也没有配备专业职员卖力安装,答允担相应任务。经多次调度,生产商、经销商赔偿消费者10万元。
柳州市健身预支款消费引发群体投诉案
2014年2月,柳州市卡特健身会所因经营不善关闭,486名消费者办理的预支款消费卡面临作废的风险,北站工商所和消委会分会接到消费者的投诉后,启动应急机制,多管齐下,一方面稳定群体投诉者的感情,另一方面动用多方力量探求会所股东。在找到股东后,对其进行法律法规教诲,该股东终极赞许全部清退给消费者消费卡的余额款共29.8万元。
2013年
柳州市柳江县穿山复合肥厂化肥购销轇轕案
2013年3月,柳江县穿山复合肥厂与来自河南省的发卖职员来到穿山镇附近村落屯,宣扬煽惑当地村落民购买化肥,当场签订化肥购销条约100多份,条约数量达300吨,每吨3500元,共计货款105万元。个中,柳江县穿山复合肥厂收到货款52.8万元,别的货款53.2万元被河南省发卖职员带走。
事后,村落民创造这批化肥在市场同类产品只需1800元/吨。于是100多庄家集体到到镇政府上访,穿山镇政府调度未果。柳江县消委会接到投诉后,及时会同柳江县干系部门组织召开调度会,终极厂方赞许退赔100多庄家货款共计60万元。
2012年
广西消费维权十大范例案例中无柳州有关案例
2011年
融安县农人买到劣质种子
2011年4月,林某、黄某到融安县工商局申说称:他们1-3月在融安县长安镇新民二区种苗经销店前后两次购买的杉木种子,播种后不萌芽。
融安县工商局迅速到现场进行调查取证,会同融安县林业局种子站,对该种苗经销店同批次的杉木种子进行抽样,经受委托的考验机构考验,报告结论为:该批次种子属劣质种子。融安县工商局依照《中华公民共和国种子法》的规定,对经销店作出了没收劣质种子22.7公斤,罚款7000元行政惩罚。融安县工商局同时组织经销店和林某、黄某进行调度,匆匆成双方达成赔偿协议:经销商退还种子款6.18万余元,赔偿育苗人工费3000元,共计6.4875万元。
2010年
柳州市汽车店限定消费者购买指定产品
柳州盛铭汽车贸易有限公司是一汽大众有限公司授权在柳州市唯一发卖“一汽大众品牌”系列汽车的经销商,该公司在发卖一汽大众“高尔夫”汽车时,限定购车者购买其指定的DVD导航仪、真皮坐椅等商品,从中牟利,构成了不正当竞争行为。2010年6月,柳州市工商局对该公司作出了罚款5万元的行政惩罚。
(微评柳州整理 编辑:林馨)