前几天,修车公司联系张师长西席提车,可看到自己的车,张师长西席就犯起了嘀咕:不对呀?!
该换的配件都没换?这是怎么修的车?
(张师长西席的货车)
(车主见师长西席)
“把备胎,直接换到前边的车轮上了。”
“座椅没改换,方向十字总承没换,定的装饰没换。”
……
见到特派员,张师长西席说了以上几项,他确定:这车,根本达不到提车标准!
未改换的配件,都是关乎行车安全的关键部件,车没修睦,张师长西席可不敢开它上路,于是就把车连续留在了济宁博昌汽车发卖做事有限公司。
张师长西席之以是担心,是由于3月23号发生事件的时候,自己的车撞得挺严重,“左驾驶室直接撞进去了, 方向盘直接撞得移位了。事件的任务,交警部门定的是五五分,我的保险公司卖力给对方修车,对方的保险公司卖力给我修车。”张师长西席说。
保险公司将张师长西席的车辆拖到了他们互助的车辆修理点,济宁博昌汽车发卖做事有限公司。
张师长西席买的是中国人寿财产保险,对方购买的是中国安然财产保险。后来,中国安然财产保险公司,也来到修车点进行定损,出了定损报告。
报告中,张师长西席的车辆一共要改换19个配件,总计工料费5584元。
(定损报告)
之后,张师长西席的车就一贯放在维修公司维修,直到7月尾,维修公司关照张师长西席来提车。
等了4个月,车被修成这样,张师长西席很朝气。可4S店的回答,更让张师长西席窝火:“4S店卖力人说,我们就这个技能了,这个车只能修成这样了。”
既然接了单,又说修不好,还延误了张师长西席用车。张师长西席后来也去找过保险公司,但是推辞来,推辞去,始终没得到明确答复。
(定损报告)
为什么定损报告上明确写着要改换的配件,维修公司却不给换呢?特派员也和张师长西席一起,找到了济宁博昌汽车发卖做事有限公司。
济宁博昌汽车发卖做事有限公司的一位卖力人表示,他们是按照定损标准给张师长西席维修的,但是问题在于,张师长西席这辆2011年的黑豹载货车的市场保有率很底,很多配件他们找不到。而且,在这之前,他们也将这个情形见告张师长西席了。
(济宁博昌汽车发卖做事有限公司卖力人)
对付这个说法,张师长西席不认可。
张师长西席说,他也咨询过自己修车的朋友,朋友说过配件是可以买到的,而且没有四个月修不好的车。
对张师长西席的说法,济宁博昌汽车发卖做事有限公司的卖力人又表示,张师长西席的车不是订好单子之后,把货全部进到店里,由于有些拆检的地方看不到,他们只能边维修边进货。
这位卖力人几次再三跟特派员强调,虽然车3月尾就已经到维修店了,但是他们与保险公司确定好方案,已经是4月份中旬。他们实际的维修韶光,并没有4个月。
不过,特派员有个疑问,配件不好找,轮胎也不好找吗?为什么明明定损单写的是改换轮胎,维修店却把备胎换上了呢?
(定损报告)
济宁博昌汽车发卖做事有限公司卖力人阐明,“保险公司定损的时候说,既然备胎没气了,检讨一下看还能不能用。由于货车轮胎和一样平常的轿车不一样,我说你给他定上损,我们给他改换一条轮胎,但是我们充完气,维修完往后,这个轮胎没有问题了,能正常利用。”
可定损单里明明白白写的是改换轮胎呀?而且,现在张师长西席汽车上左前轮安的也不是维修后的原轮胎,而是车辆的备胎。
公司阐明,当时关照张师长西席,并非让张师长西席直接提车,而是让张师长西席来沟通一下,看若何维修可以让张师长西席满意。可是对付公司这一阐明,张师长西席无法认同。
但是眼下,最紧张的还是修车。
这位卖力人承诺,按照定损单标准,给张师长西席把车修睦。
张师长西席的车辆,是由中国安然财产保险来卖力维修理赔的,现在车辆四个月还没修睦,他们如何回答呢?特派员也来到了中国安然财产株式会社邹城支公司。
一位马经理先容,保险公司只卖力车辆维修理赔,车辆修理完毕后,车主供应发票及理赔资料即可得到赔付。那在车辆已经定损的情形下,如果车主对维修有异议想要改换维修点,也没有问题。\"大众据理解,五个部件没有改换,我们要掩护客户的权利。\公众
现在,张师长西席可以选择由济宁博昌汽车发卖做事有限公司连续维修,或者改换维修公司。
张师长西席还有一个疑问:自己的车是一辆货车,由于维修公司的拖延,导致车辆维修四个月还没修睦,期间的运营丢失,公司是不是须要承担一定任务呢?
(齐鲁频道法律做事团 徐江涛)
齐鲁频道法律做事团的徐状师给了建议:如果明确约定了维修期限,4S店或者维修点没有按照期限修睦车辆,对付违约之后的任务,就要由修理厂承担,比如营运丢失。既然他和4S店或者修理厂,没有约定期限,那么4S店或者修理厂做出一个合理期限便是可以的。对付他的营运丢失,由事件相对方来承担,对付承担比例多少,还是要由交警队事件任务认定来划分。”
张师长西席主见的营运丢失,状师也给出了答复。
但是我们还是很好奇,这是张师长西席创造了有些部件没换,那如果没有创造呢?这家汽车发卖做事公司会主动见告张师长西席吗?这辆没有按约定修睦的车,还能安全上路吗?