商报 张瀚祥 演习生 涂雨清

重庆商报讯 近日,不少网友在论坛上发帖“控诉”一个名为“拼易拼”的微信公众号。
原来,双11当天,该公众年夜众号利用低价团购水果的办法吸引用户,而一周后却在没有任何奉告的情形下直接退了款。

微信年夜众号上5元团5斤进口芒果一周后莫名退款 汽车知识

昨日,联系上一名在重庆本地某论坛发帖的网友唐倩(化名)。
她说,自己在重庆一家电子商务公司事情,平时很喜好在网上买水果。
“双11那天,我在朋友圈里看到一则‘越南入口甜芒果5元5斤包邮’的,里面写着‘双11限时活动,货色将于11月17日正式发货’,于是直接下了单。

随后,唐倩关注了该公众年夜众号,创造除了5元5斤的入口芒果外,还有5元250克的入口车厘子、5元2斤的百喷鼻香果等,便也付款下单。
由于该"大众年夜众号商品采取拼团办法购买,唐倩便将商品链接发到了朋友圈和多个群组里,当每种商品有8人购买后,唐倩收到了拼团成功的信息。

不料到16日、17日,唐倩和朋友陆续收到了退款关照,退款缘故原由是“交易未成功,转入退款流程”。
“莫名其妙就退款了,而且觉得个人信息被透露了。

随即关注了“拼易拼”微信"大众年夜众号,创造不少疑点。
这个用于拼团电商的"大众年夜众号,其微信认证企业竟是“宁波铭誉威格教诲信息咨询有限公司”,经营范围则是教诲信息咨询等。
其余,网友供应的交易截图显示,在该公众号里,半斤某品牌智利车厘子只需5元包邮,而同品牌的5斤越南芒果、2斤百喷鼻香果、3个红心火龙果等商品也是5元包邮,明显低于市场价格。
昨日记者再次进入该"大众号时,这些商品的发卖信息已无影无踪。

回应

“拼易拼”:拼团名额有限定

以用户身份致电该"大众年夜众号客服职员。
客服表示,双11活动有5000个名额限定,5000名之外的参团客户已陆续进行了退款处理。
然而,唐倩却表示,拼团页面上并没有名额限定解释。
对此,客服的回应是:“是否有标明我也不愿定,但你也知道的,为了营销嘛。

至于公司经营范围与实际不符的情形,客服称,该公司最初是进行教诲咨询的,货品营销是半个月前才开拓的。
“目前我们已取得干系营运执照,只是韶光仓促,未及时在微信页面更新。

随即登录全国企业信用信息公示系统查询,创造该企业的经营范围依然是教诲信息咨询等,且没有任何变动经营范围的记录。

腾讯公司:或关停其支付功能

就此事采访了腾讯公司。
腾讯方面称,对付食品类等须要分外资质的类目,腾讯须要商户供应干系资质证明。
“ 经由核实,‘拼易拼’公众年夜众号申请时提交的是教诲类经营类目,与实际经营项目不符,如其无法供应干系经营范围材料,我们将关停其支付功能。

对付网友提出的个人信息透露问题,腾讯方面表示,如果用户不进行授权,微信公众号是无法获取用户的个人信息的,而通过微信平台进行的交易,也不存在被“拼易拼”方面透露银行卡等支付信息的危险。

状师提醒

不要轻信

价格过低的团购

重庆君融状师事务所状师雷登峰:交易是一个双向过程,不可能单方面无端结束,如果能证明交易当时商家没有昭示名额限定,解释其没有履行原来的交易约定,是要承担违约任务的。
消费者也不要轻信网上价格过低的团购,要把稳核实商家书息,并保留相应的交易证据。