当日5时04分,地铁2号线龙阳路站至广兰路站突发旗子暗记设备故障,列车无法按旗子暗记办法正常运行,造成该区段列车运营间隔延长。由于故障持续韶光较长,对早高峰的出行带来较大影响。
为确保大客流利行安全,龙阳路站7号线、16号线换乘2号线的站内换乘通道临时关闭,车站采纳站外换乘,沿线紧张受影响车站采纳限流方法。故障期间,地铁方通过多种渠道,持续奉告干系情形,勾引搭客绕行、调度出行办法。运营方亦启动应急预案和预警相应机制,立即组织旗子暗记专业力量赶赴现场抢修。
上海地铁运营方见告澎湃新闻(www.thepaper.cn),后经应急抢修处置,10时08分旁边故障打消,全线运营逐步规复正常。由于系统设备较为繁芜,因此排故韶光较长,目前,运营方正组织技能职员、设备供应商和干系行业专家对故障详细缘故原由做深入调查剖析,并落实相应整改。
此外,受影响的搭客可以在7个事情日内至车站办理退票。
运营开始后,根据处置预案, 在确保行车安全的条件下,故障区段内双向列车采取人工监控干预和列车降级限速运行,徐泾东站往广兰路站方向部分列车在龙阳路站临时折返,确保运营不中断。同时,地铁2号线启动了龙阳路站至创新中路站区段地面公交短驳预案,在市交通委果折衷下,共有100余辆公交车合营运送现场客流。