编辑 / 冒诗阳

随着销量规模的扩大,零跑汽车与车主的“蜜月期”开始结束,密集的维权事宜,困扰着这一已在港股递交招股书的新造车品牌。

新车黑屏电池货纰谬板零跑频遭车主维权 汽车知识

6月25日,2022年重庆车展开幕当天,有零跑汽车用户手举“零跑新车当入夜屏,维修半个月,换两大部件,承诺退车又反悔”字样的纸张,到零跑站台维权。

对付有车主到场维权,主理方显然准备充足。
视频画面显示,展台很快被玄色围布挡了起来,该维权女子在零跑展台周围四处展示,现场保安、警察等干系职员上前掩护秩序。

随后,零跑汽车方面向媒体回应称:“该事宜干系问题均已妥善办理。
零跑非常看重用户体验及交付质量,我们会持续与用户保持密切沟通。

但维权车主的表述,却是另一套说辞。
该车主称,她于今年5月27日提了一辆零跑C11,当天仪表盘黑屏,随后维改动换,“经销商推给厂家,厂家推给经销商,到现在一个月了没有办理方案。

事实上,零跑近期遭遇了多次维权事宜,同样指向这款C11。
就在几天前,由于电芯被“偷梁换柱”,一位浙江宁波车主投诉零跑汽车虚假宣扬。
车主声称,购买车辆之前,零跑C11宣扬搭载的是中航锂电(后改名中航创新)的电芯,然而,一年后提车创造,电芯变成了欣旺达

即便零跑官方多次强调,两个品牌之间电池的整体性能并无差异,但车主却对该说法并不买账。

(图源:视觉中国)

零跑电芯“货不对板”

二线新造车黑马零跑,近日陷入了“电池调包门事宜”中。

据1818黄金眼宣布,去年4月,浙江宁波的一位车主黄师长西席,花费18.98万元,盲订了一台零跑纯电动汽车C11 610尊享版车型。
但在今年提车后却创造电池“货不对板”,电芯从中航锂电变成了欣旺达。

车主称,购买车辆前,官方发卖以及宣扬都声称电芯是中航锂电,当时零跑官方的先容:中航锂电供应方形电芯,零跑汽车自主卖力电池包的设计和生产,未来还会增加其它的电池供应商。

“电池该当是中航的,都是统一的,尊享版的电池从一开始到现在都没变过。
但电芯又不是电池,C11的三电系统是零跑自研的,这个倒跟你没什么太大关系,整车终生质保的又不影响。
”当时零跑发卖回答车主表示。
虽然都是三元锂电池,续航数据大体相同,但车主显然并不接管发卖的说法,认为自己受到了欺骗。

在车主看来,中航锂电和欣旺达虽然都是海内的动力电池供应商,但品牌不一样,性能、衰减各方面肯定也不一样。
“就像同一件东西,牌子不一样,价格也不一样。

在电动车上,电池霸占整车本钱的三分之一以上,是最核心的部件之一。

宁波零跑中央海曙店店长称,彼时黄姓车主是盲订,所有的配置以交付为准。
“当时宣扬是用中航锂电,大概率会用,但是也不愿定会利用其它品牌的电芯。
”该店长见告《财经天下》周刊,由于三月份疫情,中航锂电的装机量不敷,以是增加了欣旺达作为供应商。

“C11 610尊享版用的是中航锂电的三元锂电池,其他版本,如510km一部分用了欣旺达的电芯。
”北京某家零跑门店发卖职员见告《财经天下》周刊。
他阐明,现在电池单一供应商匹配不过来,610版本的有用中航锂电、欣旺达以及江苏宁德时期的,不会是固定某一家供应商的电池,“虽然品牌不同,但对续航方面和电池质量的哀求没有差别。

从多家供应商采购电池,在业内来讲已经属于较为普遍的做法。
以小鹏汽车为例,在今年一季度财报电话会上,小鹏汽车董事长何小鹏表示,小鹏汽车从2021年起对接了多家优质电池互助伙伴,今年二季度将基本完成电池供应多元化的布局,有效地降落了特定区域集中和供应商集中带来的风险。

“如果长期只在某一家供应商采购电池,后面极有可能厂商会提高电池价格。
”上述事情职员向《财经天下》周刊表示,但对付换了供应商,却为何没向车主阐明,该事情职员并不知晓。

《财经天下》周刊致电多家零跑官方体验店后创造,其事情职员对付C11 610版本是否采取中航锂电的电芯,至今说法并分歧一。
官方称“基本上是中航锂电的电芯,但也有像是欣旺达等其他品牌的供应商。

差异于其他新能源车企,零跑并不直接从供应商采购电池,而是只采购电芯,电池包、电池热管理系统、电驱总成等均为零跑自研。
“在全体电池包里,零跑只采购中间的电芯,然后通过自研的技能末了打包成完全的电池包。
”另一位北京零跑门店事情职员对《财经天下》周刊表示。
他强调,零跑之以是能降落本钱,把发卖端售价压得很低,也是紧张是得益于自己研发的三电技能。

而在今年4月,零跑发布了无电池包CTC技能,该技能取消了电池包的部分构造设计。
官方先容称,此技能通过减少冗余的构造设计,能有效减少零部件数量,在提升空间利用率和系统比能的同时,让车身与电池构造互补,使电池抗冲击能力及车身旋转刚度得到大幅度提升。

(图源:视觉中国)

零跑“掉包”,欣旺达“背锅”?

即便零跑官方以及事情职员再三阐明,无论电芯品牌是中航锂电还是欣旺达,其整体性能并无差异,但车主黄师长西席却并不接管该说法。
“对方涉嫌虚假宣扬,哀求换车,或者赠予一次免费换电。
”黄师长西席表示。
目前,双方仍旧在协商中。

零跑是否有虚假宣扬的嫌疑?

在此前零跑C11的宣扬资料中,确实提到了采取“中航锂电”的电芯,而该车主之以是选择购买零跑汽车,很大程度上是由于中航锂电品牌的影响力。

但同时,零跑官方也表明“未来还会增加其他电芯供应商”,至于增加其他供应商的详细韶光,以及哪一批次的C11开始采取其他品牌的电芯,零跑并无明确解释。

显然,消费者和零跑在对官方材料的理解上涌现了歧义。
但不可否认的是,车主确实收到了货不对板的电芯。
有业内人士认为,即便零跑这次并非故意发布模棱两可的宣扬资料,但终极零跑确实从“中航锂电”的宣扬上提升了品牌影响力,成为了受益方,因此存在任务。

“虽然这两款电池品牌力可能不一样,但整体性能是一样的,品牌力这个很难说,欣旺达也是上市公司。
”但在车主看来,中航锂电是大品牌,欣旺达是“小品牌”,二者在性能上有一定差别,并不能直接画等号。

数据显示,今年5月我国动力电池装机量为18.6GWh,个中,中航锂电以8.82%的市场占比位第三,仅次于宁德时期和比亚迪,欣旺达则以2.88%的市场占比位列第五。
1-5月欣旺达海内装车量为1.85GWh,市占率为2.23%,排名第七位,而中航锂电则稳居第三。
不难创造,无论是装机量还是市场占比,欣旺达都略低于中航锂电。

事实上,最近几年,中航锂电动力电池装机量正在稳步提升,2019年其排名位列国内第六,而2021年已经提升至第三。
欣旺达的排名虽也有提升,但其市场霸占率与第一梯队的差距仍旧较为明显。

(图源:视觉中国)

三年亏损超43亿元,零跑陷入盈利焦虑

车展维权,电芯调包,零跑正在遭遇一场前所未有的危急。
虽然零跑已经陆续发布了电动轿跑、SUV等车型,进一步丰富了旗下产品矩阵,但仍旧难掩零跑的销量焦虑。
当其他二线新造车势力已经开始建立自己的护城河,零跑却还在依赖一辆A00级的电动车苦苦挣扎。

自零跑创立以来,其CEO朱江明就喊出了颇为激进的口号。
2020年,朱江明表示,公司操持在2021年正式启动IPO,与此同时,零跑要在2023年进入海内新势力TOP3,2025年得到海内新能源汽车市场10%的市占率。
彼时,零跑整年累计销量只有8000辆旁边,同为第二梯队的造车新势力,哪吒和威马2020年销量分别为1.5万辆和2.2万辆。

到了2021年,零跑的目标变得更加激进。
在2021年零跑汽车2.0计策发布会上,朱江明在现场喊出了:“3年超越特斯拉”、“4年推8款新车”、“2025年销量达80万辆”的口号,而且流传宣传要在智能驾驶技能上实现对特斯拉的反超和领先。

和往年比较,2021年零跑的销量确实取得了较为明显的提升。
2021年整年累计交付4.3万辆。
在新造车势力2021年交付量排行榜中,零跑位居哪吒、威马之后,排名第六。

销量提升后,零跑的营收呈现上涨趋势,2021年零跑营收为31.32亿元,而在2019年和2020年,这一数据还分别只有1.17亿元、6.31亿元。
但由于单车毛利率低,零跑亏损也在逐渐加大。
2019年、2020年、2021年零跑的净亏损分别为8.1亿元、9.35亿元、26.29亿元。
三年累计净亏损超过了43亿元。

今年1-5月,零跑累计交付量已经超过4万辆,5个月累计销量超过了去年整年。
但个中霸占销量的绝大部分仍旧因此A00级为主的T03车型,旗下的轿车S01和纯电SUV车型C11销量较为惨淡,将直接拉低零跑的均匀售价,从而降落毛利率。

现今,为了筹集更多资金“补血”,在激烈的市场竞争中存活下来,上市成为了零跑的救命稻草。
但在成本市场得到认可的条件,是零跑的销量表现和盈利能力具有足够的说服力。