网格员创造这个问题后,又从楼长黄淑英那理解到,从1998年建楼时就有这个大水箱,一到下雨天就漏水严重,后来找物业和供暖公司都没人管,属于弃管楼废弃的水箱,多年来一贯无人办理,给我们居民造成极大的安全隐患,希望社区能帮着我们反响办理。网格员理解情形后立即上报社区党委布告许凤,并吹哨西安路街道安监科科长李景润,李科长前往鞍山路63号实地稽核理解情形,并多次与社区安监专干、社区网格员一同到现场查看,社区党委布告许凤分别给原物业和供暖公司打电话沟通此事,要当初建楼的图纸,查看水箱子的用场。安监科科长李景润也多次与供暖公司联系,研究办理方案。
2020年6月19日供暖公司卖力人派2名工人来拆除水箱子,工人到现场查看,说水箱太大,位置又比较高,得须要6到7个人一起协作才能顺利拆除,又把实际问题报给供暖公司领导。领导酌情考虑,加派人手,于2020年6月29日成功拆除了大水箱子,彻底办理了困扰居民22年的老大难问题,打消了安全隐患,居民们非常高兴,感谢街道社区为老百姓办了实事,介此大水箱子问题圆满办理。