一是针对用户常见的宽带故障、路由器等问题，提前对装维职员和网格职员进行系统培训及现场操作演习训练，确保闇练节制、快速办理。
二是按照新建小区、低占小区、旗子暗记覆盖弱村落镇开展进家做事活动，提前对开展活动小区进行问题梳理，义诊活动期间现场摊展、现场电话回访，及时上门办理问题，切实为用户打消故障，及用户之所急，提升用户满意度。
三是活动现场客户经理、渠道经理合营无间，代维装维职员全面领悟，秩序井然，为了区域的发展共同努力，形成一种常态化的互助机制，凸显“宽带做事”主题，宽带营销匆匆发展，利害互补，效果倍增。

中国移动原阳分公司开展宽带做事进家义诊活动提升用户知足度 汽车知识

在活动结束后，组织分公司高负责总结活动开展情形，剖析涌现的问题以及须要调度的环节，便于下一步活动开展的更顺利。
后期活动还会将营销嵌入到个中，在做事的同时助力发展，赢得客户的相信。