旧版管理CS系统与SaaS的差异
实在对电脑有一定理解的人都知道,数据存储在电脑确当地硬盘,看似安全,实则有很大的潜在风险,比如电脑发生意外,数据是很随意马虎丢失的,而SaaS系统其本身是基于云真个,数据储存会更安全。关于这一点,经历韶光的洗礼和市场的教条,大多数门店已经逐渐从开始的疑惑抵触发展为了现在的拥抱和接管。
但也不用除有些门店对SaaS系统的信赖问题依然没有完备肃清,关于这一点,笔者想说的是,数字化转型升级是终端门店未来发展的一定趋势,而门店转型升级又离不开SaaS系统的支撑,如果门店始终不愿意从旧系统向SaaS转变,那么被市场淘汰的风险将会很大。
由于传统CS管理系统无法知足目前快速发展的市场需求。传统CS管理系统是独立存在的,无法做到数据实时交互,而未来,汽车后市场很大程度上会将朝着品牌化、连锁化方向发展,对付很多品牌维修连锁店而言,由于传统CS管理系统的相对独立,所有的数据就只有月尾才能汇总到总部。以是传统CS系统自身是存在很大局限性的。而SaaS系统却可以将所有数据全部打通,这样就可以极大地提高企业的管理效率,起到事半功倍的效果。
并且传统CS系统开拓完后,后续基本是不会有任何变动的,而SaaS系统却可以根据客户需求持续不断的更新升级。比如好易修ERP系统便是根据客户不同需求不定期进行版本更新升级的。这是传统CS系统无法比拟的。以是那些认为传统cs系统跟SaaS系统并无太大的差异门店,一定要懂得将两者区分解,切莫让旧版cs系统成为了阻碍汽修门店发展的绊脚石!
saas系统是门店转型升级的关键
就目前形式而言,saas系统或将成为门店数字化转型升级的关键,究竟如何把握就要看门店自己的选择了。
适宜别人门店的SaaS系统不一定适宜你
目前市情上saas系统有很多,不同类型的汽修门店须要的SaaS系统也会有所不同,适宜别人的不见得就适宜自己。以是汽修门店急需找到一款可以贴合自己门店业务需求的SaaS系统。并且SaaS系统的关键在于落地,系统能否真正的成功落地对付门店而言也是至关主要的。
要确保SaaS系统与门店的贴合度
论SaaS系统与门店的贴合度,以及SaaS系统的落地,好易修拥有足够的发言权。就系统与门店的贴合度而言,好易修可以知足不同门店的差异化需求,常日维修厂的业务相对较为繁芜,为了更好的贴合门店业务,好易修系统会将每一块业务都做深做透,意在帮门店办理各种运营管理难题。让门店业务流程朝着规范化标准化方向发展。好易修乃至还根据为不同类型门店的业务操作需求为其供应了不同版本的系统。从而确保系统与不同类型门店的高贴合度。
要确保SaaS系统的落地效果
就SaaS系统的落地效果而言,将所有业务操作做到大略无脑化是好易修一贯努力的方向。
提升业务操作大略单纯性是确保SaaS系统落地的条件
截至目前,好易修SaaS系统的客户体量已达到上千家,好易修SaaS系统的利用,让浩瀚门店的前台、技师、包括老板的业务操作大略单纯度都得到了很大的提升。
前台:客户在进店后,前台首先要登记车主个人信息、车辆信息等,由于门店客户数量较多,以是每次登记起来都非常头疼,而好易修SaaS系统借助信息采集工具,通过集成扫描识别技能功能,前台只需通过pad扫一下车牌,就可以获取客户的详细信息,而识别采集到的这些信息以及维修全过程中所有节点的照片都能瞬间同步到电脑,并跟这辆车本次的维修档案永久保存。这种高效移动协同的办公办法可以有效简化前台的业务操作流程,提升前台事情效率。
技师:常日前台在接待完客户后,会打印一份纸质派工单,车间技师拿到纸质派工单后,再进行施工,施工完成后,还须要将落成奉告前台,在通报的过程中,会耗费大量的韶光,而好易修SaaS系统可以让车间技师从原来的纸质派工单交卸到现在通过手机接单、下工,前台用pad派工后,技师可用手机查看派工提醒,施工完成后,点击落成,落成会通过微信或短信办法推送到客户,客户收到落成后会就可以去前台结算取车了。在此期间,可以有效节省技师施工的通报的韶光,提升门店整体事情效率。
老板:常日门店老板要查看门店业务报表、员工绩效等信息时,须要坐在门店的电脑前上岸系统后才能进行查看,不过条件是门店至少要配备一款系统,且不说普通的SaaS系统,若是连传统CS系统也没有,门店老板就须要详问到每个岗位的任务人,才能得到相应的信息反馈,而且还无法确保信息的准确性,而利用好易修SaaS系统的手机老板端之后,老板就可以通过手机实时查看系统自动天生的报表,对全体企业所有的运营KPI及经营古迹、员工的事情内容等一览无余。如此不仅可以有效节省老板的韶光,还可以让老板管理门店更加轻松自若。
并且未来,好易修还将对系统功能进行不断的叠加和升级,从而确保系统功能更加强大,操作更加大略单纯,而这些是传统单机版的CS系统无法比拟的。
无法确保操作的大略单纯性,SaaS系统对付门店而言将毫无代价
很多时候,门店花费上万的用度去购买一款功能相称全面的SaaS系统,结果对门店管理和盈利能力的提升毫无帮助。为什么?是系统功能完善得不足好吗?是系统的运行逻辑有什么问题吗?都不是!
而是系统操作的繁芜性影响了系统的落地履行。哪怕你的系统功能设计得再高明,再尽善尽美,门店员工不会操作,那么统统都将毫无意义。无法确保操作的大略单纯性,SaaS系统对付门店而言便是形同虚设。
对付汽服门店而言,saas系统的利用确实能够助门店建立起完全完善的运营管理标准和规范,并且可以让门店在市场营销、客户做事体验等各方面得到更大的提升和改进。但系统落地不到位,统统都将即是零,以是作为SaaS系统供应商,除了要确保系统与门店业务的高贴合度,还要确保系统的易操作性,在系统的研发过程中如果无法确保系统的易操作性,那还不如不做。
系统的落地才是硬道理!
好易修作为积累了10多年实体店管理履历的技能团队研发而成的SaaS系统,在研发之初,就非常看重系统每一个功能板块操作的大略单纯性,与其说好易修是SaaS系统的供应商,不如说好易修是SaaS系统的运营做事商,由于对付大多数系统供应商而言,系统卖出去后做事就结束了,但对好易修而言,系统卖出去后才是做事的开始。系统的成功落地才是好易修的终极目标。
虽说汽修门店想要实现数字化转型升级,从传统的CS系统向SaaS系统的转变是一定,但并不一定适宜别人的SaaS系统就一定适宜你的门店,选择一款落地性高、操作流程大略的系统才是关键。想理解更多后市场资讯,可关注"大众年夜众号“好易修管理平台”