何师长西席改装后的音响设备。
早报帮办:10月13日,南国早报客户端来到东盟国际汽配城南宁市铭诚汽车用品经营部。店长见告,改装前已奉告车主该套喇叭是拆车件,质保一年,经他确认后才改装。“当天4个师傅装了几个小时,车主试听无异议后才离开。半个月后他来调音,当时没说退换货;但时隔三个月后,他到其他店里拆装干系部件,导致喇叭受损后再找我们要退全款,这让人无法接管。”该店长说,沟通几次后,店里提出接管退货、扣除安装费等部分用度退却撤退款,但车主不接管。
何师长西席付款后拿到的单据。
针对何师长西席提出的“赝品”质疑,该店长表示,因该套喇叭是拆车件,他们确实无法拿出干系产品证件,但有供应商,可向其核实。
反馈:10月13日下午,从南宁市市场监督管理局银凯市场监督管理所获悉,受理何师长西席的投诉后,该所已按事情流程且在规定韶光内分别联系双方理解情形,同时网络整理双方供应的材料;根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,拟定不才周组织双方进行调度。
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