从福州仓山区当代中诺4S店
花了11万购买了一辆当代领动,
然而就在提车当日,
邱师长西席刚把车开出4S店不远,
车上的发动机故障灯就亮起了。
这让邱师长西席一头雾水。
提车后刚开几公里发动机故障灯就亮起
车主邱师长西席:
第一天开,发动机故障灯立时就给亮起来了。一天之内你(4S店)说给我修,修了三次,一天给我亮了三次。
见到,
车主邱师长西席就十分激动,
自己刚买了一台2019款领动,
提车当日刚开出不到2公里,
车辆发动机故障灯就亮起了
从邱师长西席后来
拍摄到的照片来看,
车辆的行驶里程
仅仅才8公里。
检修后故障灯问题仍不能办理
涌现问题后,
邱师长西席立即按照4S店职员的哀求
将车开往了店内检讨。
车主邱师长西席:
把故障码用电脑肃清掉了往后,我说要不带我试驾一下,在4S店园区开了个100米就亮了,他(4S店)自己都懵掉了。这是第2次。后面他又对车进行了一键还原,规复出厂设置。当天下午我开了两公里旁边又亮了,后来我就把车就开回4S店。
连续涌现3次故障灯亮起,
这让邱师长西席以为
车辆存在质量问题
从这张福州中诺汽车有限公司
供应的车辆入厂考验单上的故障描述来看,
发动机故障灯亮起为
变速箱三档故障。
新车还没开回家,
变速箱就涌现问题,
换做谁都难以接管。
车主邱师长西席:
开车便是为了省心,但是我现在碰到这种状况,买来真的是糟心,一天内涌现这么多问题。
4S店:故障缘故原由是由于车子还须要磨合
随后,
来到仓山区北京当代中诺店。
事情职员也对车辆故障
做出了相应的阐明
北京当代中诺店 事情职员:
由于当天确实看到故障灯亮,就安排技能总监对车辆进行检测,检测完创造是变速箱的上档的故障。
:
当时为什么会连续亮三次灯?
北京当代中诺店 事情职员:
当时我们也是第一次碰到这个问题,只是给客人检测,检测完是故障,就进行一个消码,消码完往后,我们以为这可能是一个历史故障就没问题了。
对付4S店阐明
为何会涌现故障灯亮起,
邱师长西席是一头雾水
由于按照4S店这一番阐明下来,
车子是没有故障的。
车主邱师长西席表示无法接管
车主邱师长西席:
发动机故障灯亮起来,这是大问题,我们消费者开到路上去,是会涉及到生命安全跟道路安全的,我们根本就不敢开出去,你说灯亮谁敢开?
对此邱先想要生退车
但对付退车的诉求,
4S店的事情职员直言
目前还达不到退车条件。
北京当代中诺店 事情职员:
由于我们国家三包法也都有规定,如果真正的是变速箱连续改换两次问题仍未办理或者怎么样,该达到条件那是可以申请退车,目前是我们只是进行了检测和学习(磨合)只做过一次,肯定是弗成。
同时4S店的事情职员表示
车辆试完车后
如果发动机故障灯不会亮,
那就解释问题就办理了,
如果还是有问题,
会第一韶光来合营邱师长西席去办理问题。
目前该车辆问题故障已得到打消,
当天双方也达成了同等的协商见地。
终极邱师长西席将车开回了家。
福建电视台综合频道《帮帮团》,
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