据理解，小狗电器推出的“嗨修”做事以中心维修模式来改变小家电现有的售后格局，“无条件全免费保修”则是真正意义上实现了让用户做主，统统由用户说了算。这种将用户、售后做事推至极致的举动，受到中国电子商会副秘书长陆刃波的认可，“小狗电器此举为业内首家，也是迄今唯一一家”。但万事开头难，无论是中心维修还是售后全免费，这都须要拥有坚实的后盾根本，无形中也对小狗电器本身产品质量形成了严厉磨练。
推出“嗨修”-中心维修做事绝不是小狗电器创始人檀冲一时兴起，作为互联网小家电脱销品牌，小狗吸尘器对付售后做事体系的定位重塑早已构思3年之久。之后经由了1年的精心预备才正式发布推出。
不难创造，小狗吸尘器之以是敢于瞄准售后做事进行大力改良，首先是其对自身产品品质拥有足够信心的表示。如果产品品质不经由严格掌握，维修数据和财务数据不经由永劫光的实测，冒然推出这种颠覆性的举措等同于“自尽”。由于过高的返修率、过高的故障率会翻倍增加售后做事的本钱开销。从消费者口碑和产品检测数据来看，该类产品中小狗电器的品质可谓遥遥领先，1%的超低返修率，3-5年基本产品均匀利用寿命，都是小狗电器如此“硬气”的谈资。以小家电返修率为例，小狗电器1%的返修率远低于海内小家电均匀5%这个数值，以是即便其他小家电品牌同样推出类似“嗨修”-中心维修做事的售后形式，也意味着其本钱开销远高于小狗电器。
下面再从小家电更新速率角度进行一番不雅观察。在海内，小家电的利用寿命虽然是3-5年，但多数产品在利用1-2年便面临问题频出、毛病不断的征象。虽然生产商有相应的维修承诺，但小家电更新速率快的事实决定了尴尬的局势——也便是说，产品涌现问题，厂商大概诺给予维修，但配不上件、对不上型号、超长的维修周期等问题还是会影响到消费者切身利益。在“嗨修”-中心维修做事体系下这些“扯皮”情形被有效打消，在小狗电器实体中央中（一个全功能的巨大仓储中央），各种型号配件一应俱全，哪怕是3年前的产品，在维修职员手中也会很快被修睦，大大的缩短了中间环节的等待周期。
其余，小狗吸尘器自身的互联网基因也起了催化浸染。随着电子商务模式日趋成熟，通过互联网的办法发卖成为当前主流，小狗电器甚笃互联网营销的特点，通过独占的电商模式形成弘大的营销阵线，并规避了传统家电数量繁多做事网点的滋扰，这样做的最大好处便是随意马虎折衷、随意马虎管理，且开销本钱非常低廉。
末了，再来看看“嗨修”-中心维修做事关键的环节——逆向物流。“我们与顺丰互助，首次利用逆向物流的观点，通过小狗售后的保修记录指定物流职员收件，将用户的故障产品直送回中心维修中央，故障处理后再统一派件送回用户手中，来回运费则由小狗全部承担。”小狗电器干系事情职员见告，小家电的自身属性也更加适宜“嗨修”中心维修这种维修办法，“小家电相对都比较小，易于物流运输，相对大家电而言，物流配送包括物流用度都是可控的。”
可靠的内部条件再加上完善的外部环境，小狗推出“嗨修”-中心维修做事可以说是瓜熟蒂落，迎刃而解。有业内人士表示，“在浩瀚的家电大鳄面前，小狗电器只是小字辈成员。但是，小狗电器‘嗨修’-中心维修做事的推出可谓创新之举，或对全行业抛砖引玉，继而推动百口电圈售后做事的进一步升级和完善，让消费者利益更加有所保障”。
