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前有西安奔驰女车主坐车盖维权,今有邯郸“宝马姐”怒怼维权车主。
近日,来自河北邯郸某宝马4S店的一位女经理火了!

南昌宝马车放在5S店突被告知车出问题需2万元维修 汽车知识

10月10日,多位网友爆料称,河北邯郸一家宝马4S店“店大欺客”,车主新买的宝马变速箱漏油找4S店维权,结果遭到女经理怒怼。
网上流传的视频显示,一位女子一边摆荡手臂,一边大喊:“你们打听打听,邯郸宝马店是随便堵门的不,你们打听打听去……”在网友之间传开后,被网友称为“宝马姐”。

据理解,涉事女子系邯郸宝和宝马4S店卖力人崔某某。
今年1月尾,车主索某从该4S店买了一辆代价48万的车,9月中旬去做第二次保养时4S店奉告,变速箱部位漏油,未奉告缘故原由。
4S店将变速箱、排气筒拆下检讨,但近一个月过去,没有任何维修方法。

近1个月过去后,4S店始终没有给出得当的方案。
10月10日,当事车主再次来到宝马店时,双方抵牾升级。
随后,车主将宝马车停在宝和宝马4S店门前。

近年来,汽车维权案例不断。
这不,今年7月初,在江西南昌,李师长西席自己的宝马车送到南昌宝泽5S店维修,没成想,车子在店内一放便是三个多月。
车子出了什么问题,须要修这么永劫光呢?

李师长西席的车是上海牌照的宝马X5,他说当时只是由于刮蹭,须要钣金喷漆,改换右侧踏板。
但就在送修几天后,李师长西席接到了售后的电话。
对方称车辆的空气悬挂坏了,哀求李师长西席改换配件,而当时报价靠近2万块钱的用度,是让李师长西席不能接管的。

根据李师长西席供应的宝泽公司车辆预检单,在减震器检讨一项上,并没有涌现形变、渗漏、异响等问题。
那么,为何车辆在送修后,就涌现了空气悬挂破坏的情形呢?因此,李师长西席认为4s店该当有保管任务。

李师长西席多次向宝马中国投诉,并与店方协商,但都没有达成同等。
因此,这辆宝马车在店里也一停便是三个月。
10月14日上午,李师长西席再次来到宝泽5S店。

南昌宝泽汽车发卖做事有限公司市场经理表示,此事确实是在店里发生的,并且对李师长西席表示歉意。
但是喷漆和空气悬挂没有任何关系,详细是什么缘故原由导致的空气悬挂出故障,他们后续也在做进一步调查。

都邑现场参与之后,经由沟通,终极宝泽5S店赞许立即对李师长西席车辆的空气悬挂进行维修,并承担相应用度;李师长西席也认可这一方案。

延伸:品牌相信度排名 BBA榜上无名

德国当地韶光2019年5月19日,德新社宣布,美国市场研究咨询公司J.D.Power将德国的最新汽车品牌相信度排名进行了公示,让人诧异的是前十名未涌现BBA(奔驰、宝马、奥迪)。

1~10排名情形

1.三菱 2.斯柯达 3.当代 4.smart 5.起亚

6.福特 7.西雅特 8.丰田 9.达契亚 10.欧宝

J.D. Power的研究以独立性和客不雅观性著称于世,成为环球最专业、最威信的市场调研公司之一。
J.D. Power在汽车用户满意指数方面得到了环球工商界的高度认可,在环球和中国海内汽车行业的调查和研究实力也是压倒一切。
以是J.D. Power经研究调查后供应的数据非常具有说服力。

同时,中国消费者协会公布的2018年全国消协组织受理汽车产品投诉情形剖析显示,去年汽车消费中,汽车干系投诉紧张集中于售后做事、条约及质量问题,而在详细的车企投诉榜单中,比亚迪、奔驰和宝马成为三甲。

自主品牌比亚迪不幸高居第一,其被投诉的紧张方面是售后做事以及条约、汽车质量上。
德系豪华品牌三强BBA的表现也相称糟糕,奔驰、宝马、奥迪分列2、3、5名,个中,奔驰的售后做事以及质量成为投诉重灾区,而宝马则栽在售后做事、条约以及质量问题三个紧张方面。

不止销量,BBA在华的“热度”也涨了。
2019年3月以来,“奥迪致癌”事宜,“西安女车主坐奔驰车盖”维权事宜先后引起巨大关注。
如今,邯郸“宝马姐”怒怼维权车主,又将宝马推上风口浪尖。

专家:如遇汽车质量问题 可通过5个合理路子维权

来源:都邑现场 全媒体

编辑:陈远

责编:李雪锋