行驶途中,车辆熄火,也打不着火,无法行驶,随后下车仔细不雅观察创造,原来车辆发动机下方漏了一大滩机油,机油已经漏完了!7月3日上午,遭遇此事的焦作贺女士投诉说,遭遇此事,她的奔驰车故障灯居然没有报警提示。
面对采访,焦作鹏龙得佳奔驰4S店称无法证明车辆存在问题,需第三方鉴定后才能处理,而太平洋保险方面表示贺女士没有及时止损,只能卖力改换被撞烂的油底壳及加油用度。

投诉:

焦作奔驰车主发动机机油漏完了车辆故障灯没亮 汽车知识

机油悄然漏完,奔驰车熄火趴窝

7月3日上午,一位焦作市的CLA奔驰轿车车主贺女士向大河报·大河客户端,投诉了此事。

她说,今年6月18日下午,她驾车回武陟办事,至县城黄河大道等红绿灯时,车辆溘然熄火,打了多次打不着火,无法行驶。
“当时,我不知道是咋回事,就下车,打电话问了一个开修理厂的朋友,朋友听说有车有全险后,就让我报险,我随后打电话通过自助做事报了险。
”贺女士说。

据贺女士讲,由于当时车辆无法启动,保险公司委托的拖车赶到现场,当时众人才把稳到,其奔驰车发动机下部,漏了一大滩机油。
经由初步检讨才创造,该车发动机机油疑似已经漏完。

“熄火之前,我开车一贯没啥问题,就导航路过武陟县新车管所附近时走了一段土路,当时听见底盘下边响了一声,彷佛磕了一下底盘,但车没啥事,我也没在意。
”贺女士说,车辆熄火后,除了停车处有大滩机油外,车后路面并没有机油油迹,。

当天下午,奔驰车被托运至焦作市丰收路上的鹏龙得佳奔驰4S店。
经由举升检讨,该车油底壳涌现了破洞,导致机油漏完。

焦点1:

失事全过程,机油故障灯咋没亮?

贺女士回顾,从听到磕碰声到车辆熄火,中间行驶了大约2公里旁边,包括拖到4S店后,车辆机油警示故障灯一贯没有亮起,这很难让他理解,由于按照车辆利用手册,包括该款奔驰车在内的不少车辆,都是有机油报警功能的,而且根据启动过程,该奔驰车上确实也有机油报警指示灯。

焦作市鹏龙得佳奔驰4S店事情职员见告贺女士,在车辆机油泄露完的情形下行驶,车辆发动机会磨损很大,乃至造成发动机报废,但由于存在争议,4S店和贺女士暂时均未赞许对车辆进行检修。
至于发动机破坏到何种程度,暂不得而知。

不管丢失多大,贺女士认为,车辆没有机油报警提示是造成问题的紧张而且是主要缘故原由,造成车辆在漏油的情形下连续行驶。
她说,事发过程中,她是正常驾驶,虽然路上碰着了一点磕碰,但在行车过程中也属于正常,“谁能有一点响动就停车检讨呢?”

对此质疑,焦作鹏龙得佳奔驰4S店方面一位马姓卖力人7月3日下午受访时表示,难以认可和接管。

马经理说,车辆造成丢失,紧张是由车主大意造成的外力致损,而非车辆本身问题造成,丢失应有客户自己承担。
至于机油故障灯没有提示问题,须要经由双方均认可的第三方威信机构鉴定,才能确定究竟是否存在故障。

焦点2:

保险公司是否能免责?

按照贺女士的说法,鉴于车辆机油故障灯没有报警,以及她在购车时在店内被逼迫购买了两年的商业全险,因此车辆的丢失,不管多大,都该当全部由焦作鹏龙得佳奔驰4S店、中国太平洋保险方面单独或共同承担。

不过,除了焦作鹏龙得佳奔驰4S店方面不愿意承担任务外,中国太平洋保险方面一位林姓事情职员于7月3日下午在4S店内受访时,也谢绝承担车辆发动机全部丢失,只能承担涉事奔驰车油底壳被碰撞破损之前的丢失,也便是免费改换油底壳,包括添加满机油。

该事情职员表示,按照保险示范条款,贺女士的诉求,已经属于保险人的免责条款之一。

大河报·大河客户端看到,该示范条款第十条第三款确实规定,遭受保险任务范围内丢失后,未经必要修理并考验合格连续利用,致使丢失扩大部分。

贺女士对此持有异议。
“这个丢失是个持续的过程,而我根本不知情,如何判断未经必要维修?何况,我创造后将车拖到4S店,难道不是去维修?”她说,她的爱车两年全险共一万多元,都是在4S店内被逼迫购买,连保险公司的人都没见到,更没有人给她先容条款,更没有留干系照片、视频等留存资料。

进展:

奔驰中国参与处置,尚未回答

工商登记资料显示,焦作鹏龙得佳汽车发卖有限公司成立于2014年1月,经营范围内并无保险及保险干系业务。

2009年10月1日起施行的《中华公民共和国保险法》第六条规定,保险业务由依照本法设立的保险公司以及法律、行政法规规定的其他保险组织经营,其他单位和个人不得经营保险业务。

该法第158条规定,违反本法规定,擅自设立保险公司、保险资产管理公司或者造孽经营商业保险业务的,由保险监督管理机构予以撤消,没收违法所得,并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不敷20万元的,处20万元以上100万元以下的罚款。

该法第159条规定,违反本法规定,擅自设立保险专业代理机构、保险经纪人,或者未取得经营保险代理业务容许证、保险经纪业务容许证从事保险代理业 务、保险经纪业务的,由保险监督管理机构予以撤消,没收违法所得,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不敷5万元的,处5万元以上30万元以下的罚款。

对店内发卖保险问题,焦作鹏龙得佳奔驰4S店马姓卖力人7月4日受访时,没有明确回应。

7月9日下午,奔驰中国统一客服热线事情职员接管大河报·大河客户端电话采访时表示,他们会向干系涉事方调查理解,处理此事,但截至7月10日下午2时,尚无覆信。

来源:大河客户端 编辑:徐春晓