看了禅与摩托车维修艺术想当会修摩托车的老太太结果

想当“会修摩托也会骑”的老太太，等了一年车还没到

1为了修车先订车

看了禅与摩托车维修艺术想当会修摩托车的老太太结果汽车知识

一年多还没见车

励女士：人到中年往后，想多一门技能，而且我以前看过一本跟摩托车有关的书，那本书是《禅与摩托车维修艺术》，实在我是希望自己可以修摩托车，但是我得先有一辆才会修，然后想当一个能骑摩托车的老太太。

：以为很酷？

励女士：对。

《禅与摩托车维修艺术》这本书，查了一下，是一位美国作家写的小说，紧张讲述了主角骑着摩托车超过美国的经历，书里有不少哲学思考。
抱着想修车得先有车的想法，大概在2020年，励女士先是考出了摩托车驾照，2021年7月，又通过杭州萧山瓜沥镇河西路上的五羊本田店，订了一辆本田CM300摩托车，交了三千订金。

励女士：会选这款车是由于坐高比较低，对付新手来说，比较好驾驭吧，价格也不算贵。

这款车离地间距149毫米，整车装备质量170千克，相对而言，比较适宜女士。
励女士表示，订车时她从网上理解到，这款车出货会比较慢，也有了生理预期，可没想到等了差不多一年，一贯没有。
到了去年年底，她向店家提出退订金，但一贯退不回来。

励女士：中间我打了3次12345，然后交给不同的折衷部门，都没有退。

来到这家五羊本田店，店员表示，老板在萧山其余一家店，他不能做主。
关于车子的问题，店员表示，以前工厂交车要一年多，从2022年10月旁边开始，工厂才批量交付。
励女士的订单，在订购详情中，目前显示已完成的状态。

杭州如祥摩托车有限公司店员：你都不过来提吗？

励女士：没有任何人跟我联系过。

杭州如祥摩托车有限公司店员：我们有些时候太忙了，订单太多了，有时候要自己联系我们。

：你们不会主动联系消费者说到了吗？

杭州如祥摩托车有限公司店员：我们订单太多了，有些人要提的话，自己都过来提了。

：你们买卖特殊好吗？

杭州如祥摩托车有限公司店员：还可以吧，由于那个车太火了，以是没办法了，包括她的条约也有写，到车日期大概在哪一天的后。

励女士联系了门店的施老板。

励女士：CM300，我之前，你说要登报申明也好，或者说是什么，我都已经给你了，你的老婆台账都已经查清楚了，你还没有退，已经由了一个年了。

杭州如祥摩托车有限公司施老板：你到我萧绍东路这个店来吧，我在这个店里。

施老板在萧绍东路的店离河西路这家店大概有19公里，开车须要半个多小时，励女士表示，之前施老板也这么说过。

励女士表示，之前她提出退订金后，老板没有谢绝, 她也合营，但她到店里之后，对方的一些举动，让她疑惑，对方在设置障碍。

2消费者说设障碍

老板以为话难听

励女士表示，去年年底提出退订金后，由于自己的条约和收据找不到了，老板让她在报纸上登一个遗失落申明，她以为有些麻烦，就拖了一段韶光，去年12月份，完成了登报申明。

励女士：然后他说可以的，你把当时付款的手机拿过来，你的遗失落证明，到店里来，我说能不能网上，由于可以原路子返还，我东西寄给你就可以了，他说弗成你要来店里，那我想可能你的财务制度有这样的规定，我也能够理解，以是我就开车一个多小时到这。

今年1月份，励女士来到河西路这家店，她说，来之前还跟老板确认过是不是在店里，但来了之后老板不在，后来是老板娘接待的。

励女士：老板娘一开始是翻台账，实在我供应的东西都已经完好了，又说找不到，前后花了半个多小时，终于找到所有的资料后，她就说东西都齐了，我说是不是可以退我钱了，她说我不知道你跟我老公怎么谈的，让我老公退你钱，但她老公不在店里，说要让我去其余一家店找他，或者说等两三个小时等他回来。
然后我给老板打电话，我说你在给我设置了很多障碍，老板说，你是不是以为我在故意难堪你，我说是的，老板就说，我没什么话好说，就把电话挂了。

这次，陪励女士开车半个多小时，找到了施老板说的萧绍东路这家店，双方在现场又进行了沟通。

施老板：为什么要让她到这家店来，缘故原由，她打电话，话很难听的一句话，我说，那行，不用说了。

励女士：你说一下那句话。

施老板：我说你不用说了，就到我萧山店里来，她打语音电话给我，她说你明明在微信上就能退了，你为什么要让我到店里来跑这么远，你明明很大略能处理好的，你便是在刁难我，我说我们走正常财务流程，怎么叫刁难，是你先说了之后，我才叫你到萧山店里来的。

励女士：不是，那时候你老婆说，我不知道你跟我老公是怎么谈的，你去找他退。

施老板：不，你记住，是你打电话给我往后，我才给我老婆打电话的，说你不用办理了，你让她到我萧山店里来。

施老板表示，门店有退订金的流程，由于励女士的条约收据丢了，以是他们须要挂失落的凭据。
退订金须要到店里，这也是他们的财务流程，不仅须要核对店里的台账，还要看消费者供应的支付记录，并核对身份，励女士的订单韶光比较长了，得花一些韶光找台账。

施老板：工商所也（参与了），如果她道歉，当时我立马三千退给她，我本来便是给她退的，我们开店的不比消费者低一等。

励女士：现在不是低一等，是你押着我的订金，哀求我跑到店里给你道歉。

施老板表示，只要励女士道歉，他立马就退订金，励女士以为问题并不在她，双方没有谈拢，施老板让励女士走法律路子。

3·15

一年一度的