【1818黄金眼】吉利员工在吉利4S店丢了吉利车
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吉利送到吉利
越日警方来电
小方:我也是吉利的员工,我那个是吉利帝豪L雷神版的。在3月30号,早上10点钟,接到刑警的电话,见告我说,你的车子在哪里?我说我在4S店维修,他说在哪个4S店,我说在鼎合。他说让我问下4S店,我就通过手机软件看了一下车子的定位,创造到江西上饶了。
小方这辆吉利帝豪是去年7月购买的,落地花了15万多。他说3月29号,由于对之前的车门修复效果不满意,把车送到杭州拱墅区的“浙江鼎合”吉利4S店维修。第二天,他就接到警方电话,查看车辆定位,确实在江西上饶。
小方:我就立马问了问接待员,他说他去查一下监控,然后就没有再回答我了。他们没有见告我车子不见了,直到我赶了过来,我问他们车在哪里,他们才说可能是丢了。
采访当天,小方的车已经被开到江西当地的派出所。小方供应了事发时的监控。
小方:0点42分的时候,有三个人,他从洗车机这边开始走过来了,走到我的车旁,你看他实在是有一个拉后门的动作的。这个时候他没有下车,返回走开了。等到后面0点45分的时候,这三个人又折返回来了,这个时候才把车子给开走。
由于监控画面比较模糊,只能看到大致的情形。3月30号0点42分的时候,有3个人走向了小方的车,后来彷佛有人拉动车门,车大灯亮了。过了一下子,3人走开了,几分钟后又折返回来,驾车离开现场。小方带着,来到了车辆当时停放的位置。
小方:在3月29号中午12点钟的时候,我把车子就停在这个地方,他们就一贯放着。车钥匙的话就一贯放在车上,也并没有拿下来。
看到,小方停车的位置,位于4S店后方的修理厂门口附近,阁下是一台洗车机。4S店正门的入口处,设置了一个岗亭,采访时里面没人,门口也没设置道闸系统。小方说,车子当时是从另一边的出口开走的。从停车位置开过去,中途要经由多家其它汽车品牌的发卖门店。来到这个出口,这里也没有设置道闸。对此,“浙江鼎合”吉利4S店的吴站长是这么阐明的。
浙江鼎合汽车有限公司 吴站长:这条马路,可以看一下,由于它立时要开通了,我们这个店搬过来韶光也不长,由于马路的培植须要,你看都挖得坑坑洼洼的。以是可能要等这个,所有的马路搞好之后,我们新的岗亭才能建。
吴站长表示,等道路培植完成后,才能设置岗亭和道闸。那么,门店安保职员是如何安排的呢?
浙江鼎合汽车有限公司 吴站长:晚上的话,我们的保安在那边的。
:在那边?
浙江鼎合汽车有限公司 吴站长:对对对。
:那个不是本田的吗?
浙江鼎合汽车有限公司 吴站长:本田它们那边会帮我们一起照料的。
:有没有自己的保安呢,这边?
浙江鼎合汽车有限公司 吴站长:我们目前为止自己这里没有。
:自己这里没有保安?
浙江鼎合汽车有限公司 吴站长:对对对。
:夜里也没人?
浙江鼎合汽车有限公司 吴站长:便是晚上的时候,我们可能会值班到9点钟旁边。
:那夜里车停在这,谁来照看一下呢?
浙江鼎合汽车有限公司 吴站长:车停这里的话,便是门口这个本田那个保安,会帮我们一起看一下。
:只有本田保安,自己人呢?
浙江鼎合汽车有限公司 吴站长:由于我们本来这里也是个院子呀,院子里面大家会有个照料的。
按吴站长的意思,自家门店的安保,目前须要隔壁“友商”帮衬。但小方这辆车,还是被人开去了江西。小方质疑,4S店没保管好车钥匙。吴站长则表示,这件事仍旧存在疑点。
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站长认为蹊跷
车主提出诉求
浙江鼎合汽车有限公司 吴站长:钥匙他来的时候,该当放车上。那么放工之后,我们员工该当是有回收。
:该当是有回收?
浙江鼎合汽车有限公司 吴站长:对。
:当时事发,钥匙在不在他车上?
浙江鼎合汽车有限公司 吴站长:该当是,按正常流程我们都回收的。
:收上去钥匙放哪里,能拿出来吗?如果被收上去,肯定不可能被带走了。
浙江鼎合汽车有限公司 吴站长:这个到时候,我们再核查一下吧。
现场,吴站长没有拿出小方这辆车的钥匙。对付这次发生的事情,吴站长认为,有疑点。
浙江鼎合汽车有限公司 吴站长:疑点很多,为什么呢,便是他们从马路口直接走进来的时候,其它车,什么车都不拉,直达这台车。小崔(热线)当时也问了这个问题,到底这个车有没有做二次抵押。由于我们当时在做按揭的时候,是没有做车辆抵押。
小方:我是没有任何抵押的。
:债务方面呢?
小方:没有的,任何东西都没有。
吴站长表示,这些情形,须要等警方调查结果。虽然事情还有疑点,作为商家,是有责任保障门店内车辆安全的。此前小方提到,他是在接到警方电话往后,才创造车丢了,为什么4S店没能及时创造呢?
浙江鼎合汽车有限公司 吴站长:我们的排修是有个操持的,车辆上原则上来说,对面还有个停车场,有可能在对面,以是我们刚好开完早会之后,我们就开始做施工安排,这台车刚准备要上去的时候,客户打电话过来,他说有这么个情形,我们也去看了一下。
本是来修车,结果车丢了,小方不认可门店的处理态度,现场提出了诉求。
小方:来回的这个火车票,须要他们这边承担。第二个,车子我希望给我托运回来,车子的这个油费,车子被他们开走了,我要检讨这里面有哪些东西,可能会受到丢失。
浙江鼎合汽车有限公司 吴站长:车你比如说,来回拿回来,这些问题我们都会有专人来陪同。包括涉及到的交通费什么,我们都会把他办理好。
小方:检讨的话,我是不肯望在他们店检讨,希望在吉利的其它门店。
浙江鼎合汽车有限公司 吴站长:这个也可以。
此外,小方希望门店作出道歉,以及相应的补偿。
浙江鼎合汽车有限公司 吴站长:蹊跷的情形挺多的,很多问题我们到目前为止还没有理解清楚,以是须要等公安跟警方,把全体来龙去脉理解清楚了,我们再来沟通这个。大家如果说能够,把处理办法达成同等方面见地,那我以为早点处理好,那肯定是让客户早用车。
目前,警方还在进一步调查。