乞助人:邢台临西 王振兴
乞助事由:王振兴前几年在邢台奥邢奥迪4S店,购入了一辆奥迪A8商务轿车,平时对车非常爱护,到保养的时候都会专门从临西跑到邢台市奥邢奥迪4S店进行保养。这次保养4S店收取了八桶机油的保养费,可是王振兴跑了不到十公里车辆就显示机油少。给4S店接待员打电话,对方说随便跑,百分之百油够了。下午王振兴又跑了二三十公里还是显示缺机油,就回到4S店,店员又给加了一桶半机油,终于显示不缺机油了。但是他对4S店的做法有点不满意,想知道到底是店员的事,还是4S店的事,第一次没加上的机油去哪了。
帮办《小吴来帮忙》:涵磊
和王振兴一起来到了邢台奥邢奥迪4S店,做事经理陈星表示是4S店的失落职,也表示道歉,但是双方对到底加了几桶机油产生了不合,车主王振兴表示,在这期间4S店提出理解决方案,便是赠予五次保养,而自己以为发生这样的事情始终是没有得到一个官方阐明,以是无法接管。
随后陈星向上级做了申报请示,并表示,这件事不愉快,通盘是他们造成的,他们承认。协商结果是赠王振兴六次免费保养,发动机延期保养,但是有哀求,便是拍摄的内容不能播出。又把问题反响到当地的市场监督管理部门。邢台市市场监督管理局做事热线回答,此事已经转接到邢东新区市场监督管理分局,在七天内给回答。
明明是自己事情失落误少加了机油,可如今协商方案还要有条件限定条件,对付4S店这样的做法,王振兴很无奈。他说,自己先等待干系部门给出的方案,如果有必要也会拿起法律武器进行维权。(王涵磊 赵永杰 宣布)
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内容来自《小吴来帮忙》
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