“开关关了，电灯还会涌现闪烁的情形，会是什么引起的呢？”班长罗大贤接到事情任务后，先是从计量自动系统中查看该台区用电是否存在非常情形。
经由查看系统数据变革，全台区125户，只有客户王永近家，从8月17日往后，涌现用电量大幅增长，显示从17日的1900度，18日2060度，19日就达到2376度，原来每天用10度电旁边，现在每天达到300度，通过数据比拟，初步判断可能是该户出问题。
根据系统数据情形，还不能判断造成电灯闪烁的详细缘故原由，为了更好的查找出电灯闪烁的缘故原由，13时，班长罗大贤带领崔卿、张廷跃驱车前往现场，进一步查找缘故原由。
在现场，事情职员崔卿用钳型电流表丈量变压器接地扁铁，显示电压45伏。
“涌现闪灯的情形，快一个星期了。”客户李登喷鼻香反响，涌现电灯闪烁的问题和王永近用电涌现非常情形在韶光上是同等的。
综合三方面的缘故原由，判断可能是客户王永近家里的线路涌现接地情形，造成接地线带电压。
经由事情职员到王永近家核实情形，将电能表开关拉开后，接地电压消逝，现场查看，是家里火线接地，造成零线带电，才导致涌现电灯闪烁的情形。
王永近先容：“上个星期，因家里线路涌现故障，就请了一个朋友来帮忙接线，可能是接线接错了。”
经由排查剖析，虽然故障点在用户家里，并不属于供电所统领掩护的范围，但本着想尽统统办法让用户用好电的原则，罗大贤三人没有选择袖手旁观，经由短暂剖析谈论后，为了尽快打消故障、规复王永近家里的的正常用电，决定采纳最大略和奥妙的方法：从用户电表那里把零线和火线对调位置，于是，用最大略的方法短短几分钟就规复了正常用电。同时还不忘叮嘱王永近尽快找专业的电工把家里的电线、插座等彻底检讨一下，自己用电舒心，供电所也能安心，如果实在不放心，供电所也可以责任供应技能帮助。
“我为群众办实事”实践活动开展以来，盘关供电所立足本职，用实际行动帮助群众办理“急、难、愁、盼”的问题，聚焦知足用户多层次多样化用电需求，以知足客户需求作为事情的出发点和落脚占，存心、用力办理客户在用电过程涌现的困难和问题。
作者：李开飞
总值班：蒙光昌
值班主任：彭忠林
编辑：高永彦
