新安 安徽网 大皖新闻讯 近日,来自安徽滁州的今日头条用户单师长西席向“新安帮帮团”反响称,8月1日他在当地购买一辆台铃牌电动车,花费4850元。准备为爱车添置配件时把稳到,该车辆配置与某平台先容的高配版天职歧,质疑自己是高价买了一台低配车,向商家反响无果。商家接管采访表示,售出车辆为高配版本,单师长西席可到其他店比对。当地市场监管部门先容,已接到单师长西席的投诉,调查须要韶光。
市民质疑:近5000元高价买到低配电动车
单师长西席先容说,8月1日他在滁州市南谯区草堂路一家台铃电动车专营店,购买了该品牌的“领跑400超能二代电动车”,“我当时买的是高配版,落地一共花4850元。”
第二天,单师长西席想为新购买的电动车添置一些配件。他在浏览某平台时把稳到,购买的电动车仪表盘与该平台展示的官方高配版不相同。“这个车型有两个版本,高配版全国零售价4699元,低配版3899元。”
单师长西席向出示了付款记录、逼迫性产品认证车辆同等性证书及车辆上的贴标图片,显示购买的车辆是“领跑400KS-PRO TL1200DT-24D 经典系 星空靓黑/宝马金”,电池功率是(88)72V23AH。
“高配版的电池该当是72V35AH。”除电池功率,单师长西席称他在网络上看了很多同款高配版先容,确实不一样。“我和经销商解释了情形,他不承认。”
商家回应:售出为高配版,可以比对
就单师长西席的质疑,“新安帮帮团”记根据其供应的联系办法,联系到滁州市台铃电动车区域的一名卖力人王师长西席。“这款车分为普通版和高配版两个版本,出场编号分别为普通款-领跑400标准版和高配款-领跑400PRO版。”王师长西席表示,(编号)很随意马虎从标签上看到,“我们出售给单师长西席的便是这款高配款车型。”
王师长西席进一步阐明,高低配版的差异,除了编号的显示,还有高配版的钥匙带PKe感应,低配的没有,高低配版差价200元。此外,因单师长西席在购买时提出需求,当时推举安装更大功率的电池,他当时也采纳了。“3899元装的是石墨烯7223电池,4699元装的是7235电池,电池差价800元。”王师长西席先容,“单师长西席买的PRO版车换了7235电池,加上电动车上路的杂费,一共是4850元。”
就理解到的情形,“新安帮帮团”向单师长西席进行了反馈。单师长西席坚持认为,仪表盘、后轮轮毂型号、回电系统、按键位置数量都与他在网络上看到的不一致。
王师长西席回应,从行业来说,高配和低配并不是讲电池,(电池)可以装在高配,也能装在低配,“我们给他的价格,是按照车子是高配的,电池也是按照最大的给他装的。” 针对单师长西席的质疑,王师长西席回应,“他可以把车骑到任何一家电动车店,将电池拆开点击查验,材质、尺寸、参数,可按照产品认证车辆同等性证书进行比对。”
王师长西席表示,客户可以供应有效证据,工厂会根据车辆车架号出具干系材料。“如果恶意诋毁公司名誉,我们上报公司后可能会启动法律程序。”
部门:已接到投诉,调查须要韶光
8月8日上午,拨通了滁州市市场监管局的电话,事情职员称已接到单师长西席的投诉,正在处理当中,需向多方面核实情形,调查还须要一定的韶光。新安帮帮团也将持续关注此事的进展。
董毓祺 新安 安徽网 大皖新闻 赵琳(受访者供图)
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