4月25日，国网南阳供电公司党委委员、副总经理吴立中带队值班《行风热线》，紧张先容住宅小区安全用电的干系情形。听众关注的紧张问题是：农网改造、多人口家庭阶梯电价等。
今日关注
去年夏季，河南省遭遇极度强降雨，部分城市的电力举动步伐遭到严重毁坏，给公民群众生命财产造成重大丢失，为负责汲取教训，切实增强城市电力举动步伐应对严重洪涝磨难能力，在自然磨难情形下知足居民基本生活用电须要，河南省公民政府办公厅于2021年9月13日出台了《关于加强城市电力举动步伐培植管理的关照》（豫政办明电〔2021〕33号），文件哀求：“新建住宅小区室外地面标高低于当地防涝用地高程或当地历史最高大水位的，其开关站、配电房应设置在地面层，并高于当地防涝用地高程。位于地下的开关站、配电房等公用供电设备，以及电梯、供水举动步伐、地下室常设抽水设备、应急照明、消控中央等专用负荷的用电举动步伐，应全部迁移至地面层。无法设置在地上的，需经市（区）级及以上防汛指挥部门赞许并出具书面见地后方可设在地下，但不得设置在负一层以下，并且要按照防涝标准采纳防止涝水倒灌方法、设置封堵装置等进行加固改造。同时，应在地面层设置电梯、供水举动步伐、地下室常设抽水设备、应急照明、消控中央等专用负荷应急用电集中接口，并配备足够的沙袋、防水坝、防水门等装备。
南阳供电公司高度重视防汛事情，始终把保障公民群众的生命财产安全放在首位，前期组织多部门专业职员联合对全市87户主要用户，1852个住宅小区、244个防汛重点单位及场所进行了全面的防汛用电安全隐患排查，共创造20户主要用户、308个住宅小区、38户防汛重点单位及场所供电举动步伐位于地下，按照“谁所有、谁管理、谁卖力”的原则，目前均已向用户投递地下配电举动步伐迁移及防涝加固提醒函和用电检讨结果关照单，积极督匆匆用户进行整改。同时，市县16个供电公司已分层分级将排查情形报送辖区应急管理局及防汛指挥部。
在这里提醒广大群众也要时候关注本小区物业的防汛事情开展情形，监督物业按照政府文件哀求积极开展地下配电举动步伐迁移改造及防涝加固事情，储备充足的防汛沙袋，提前调试地下排水泵，在地下配电室全部出口处设置挡水板，必要时24小市价守，防止雨水倒灌冲击地下配电站房。同时要加强自备电源运维职员的技能培训，定期检修掩护，确保应急电源“应配尽配、配而能用、配而够用”，具备极度条件下安全自保能力，供电公司将全力做好技能帮助和用电做事。
国网南阳供电公司作为驻宛国有大型供电企业，武断贯彻落实市委市政府决策支配，全力做事南阳经济社会发展，近期公司优化电力营商环境的一些事情举措：
一是进一步降落办电本钱。公司主动对接发改委、财政局等部门，已匆匆请政府出台《南阳市电力接入工程用度分担机制履行办法（试行）》，明确城镇范围内电力接入工程政府和供电公司的分担机制和履行流程，严格实行“供电到红线”投资界面延伸政策，估量整年可减少企业办电本钱1.2亿元。
二是进一步简化办电手续。客户办电实施“两证办结”或“容缺办理”，符合延伸投资界面至建筑区划红线的客户，高压办电压缩为“用电申请、供电方案答复、装表接电”3个环节，低压办电压缩为“用电申请、装表接电”2个环节。
三是进一步优化办电模式。与市大数据中央共享身份信息和电子证照信息，已实现客户办电资料线上免提报，正在推进实名认证客户“刷脸”办电事情。
四是进一步压减办电韶光。加强电力接入工程时限管控，实行工程培植限时制和左券制，为客户供应“快递式”查询及主动奉告做事。贯通对接投资项目在线审批监管平台和工程培植项目审批管理系统，前移做事出发点至项目立项阶段，实现“电等企业、开门接电”，真正做到“企业发展到哪里，电力供应就保障到哪里；客户需求在哪里，优质做事就跟进到哪里”。
今日反馈
有听众咨询：家里面三相电，户名不是自己，当时申请的时候是电工代办，现在能更名吗？
南阳供电公司回答：可以更名，供应您的有效身份证明和产权证明就可以办理，你可以选择“网上国网”APP、“国网河南省电力公司”微信"大众号、做事电话0377-68007110或线下业务厅办理。
手机135653听众咨询：高新区麒麟首府电路改造问题。
南阳供电公司回答：住宅小区电力资产无偿移交（抄表到户）的基本条件是：（详情点击小区业主如何抄表到户）
一、住宅小区应取得《不动产权登记证》、《培植用地方案容许证》、《建筑工程方案容许证》、《建筑工程施工容许证》、《商品房预售容许证》(安置小区可不供应《商品房预售容许证》）。
二、拟移交电力举动步伐资产必须产权清晰、归属明确，不存在权属争议、不存在轇轕或涉诉，未设定抵押、质押。
三、资产移交前后，居民需对电力举动步伐噪音、震撼、辐射等无异议，如有异议，由小区移交方卖力办理。
四、开闭所、配电室应单独设置，进出线方便，知足消防哀求。没有条件时可与建筑相结合，不应设置在居民住宅楼内，应避免与居民住宅直接为邻。开闭所、配电室利用空间在《建筑工程方案容许证》内有方案容许，并预留负荷增长所需的供电设备安装位置。
五、开闭所、配电室应设置在地面层，并高于当地防涝用地高程。（《关于加强城市电力举动步伐培植管理的关照》（豫政办明电〔2021〕33号））
六、外部供电线路通道走径及供电设备位置应得到政府干系部门审批。
七、住宅小区电力举动步伐设计标准、设备选型应符合《河南省城镇住宅电力举动步伐培植技能规范》最新规定，为便于供电公司吸收后运行掩护，知足设备标准化、通用性、供电可靠性哀求，电力举动步伐设计标准应不低于《国家电网公司配电网工程范例设计》规定的设计标准，所用电力设备应达到近两年国家电网公司标准化物料技能标准。
如果用户有移交意愿、希望供电公司抄表到户的话，应先由小区业主达成一存问见，与物业协商往后，由小区电力举动步伐产权人（一样平常是业主委员会）向供电公司提出“志愿资产移交申请”，供电公司受理后，奉告符合吸收条件应达到的培植标准，移交方赞许后组织改造施工，施工完成经供电公司验收合格后，双方签订资产移交协议，由供电公司卖力后期运行掩护。
有听众咨询：民营企业能按个变压器吗？离变压器太远了。
南阳供电公司回答：可以的，您可以申请高压专变供电，我们为您供应线上办电和线下业务厅两类办电渠道，您可以通过“网上国网”APP、“国网河南省电力公司”微信公众号等进行线上办电申请，须要上传主体证明（业务执照）和产权证明，上传资料审核无误后，我们将正式受理您的申请；您也可通过本地做事电话0377-68007110“零证预约”办电，无需供应任何资料，我们的客户经理现场勘查时，上门收取资料；您也可以携带主体证明（业务执照）和产权证明去就近的业务厅办理高压新装业务，如果您去业务厅时，暂未准备产权证明，可在供应主体证明后“容缺办理”，暂缺的产权证明由客户经理现场勘察时上门收取。
手机186336听众反响：长江路富瑞小区物业欠供电钱，现在关照欠钱下午停电，怎么办？
南阳供电公司回答：已联系客户，实际情形是:客户反响小区地址为长江路南新路口德昌福瑞小区，为专变小区未抄表到户，居民电费由小区管理方收取，小区管理方拖欠供电公司3月份电费未结清，根据《电力法》、《供电业务规则》依法定于4月25日实行停电，小区管理方结清电费后供电公司会第一韶光送电。经由与客户沟通阐明，客户表示理解。
手机150922听众咨询：想申请阶梯电价，怎么办理？
南阳供电公司回答：已联系客户解答，家庭常住人口六人及以上的一户一表用户，每年1月份持与用电地址相应的房产证明、户口本、身份证原件及复印件到业务厅办理，有效期为1年。
用电政策：第一档根本电价0.56元/千瓦时，电量标准在普通用电一档电量每月180千瓦时的根本上增加100千瓦时，即280千瓦时及以下，第二档递增电价0.05元/千瓦时，电量标准为281-360千瓦时，第三档递增电价0.3元/千瓦时，电量标准为361千瓦时及以上。
受疫情影响，2022年多人口家庭用电办理延迟至2月28日。
手机133056官庄镇一位听众咨询：常年不在家，人在广州， 老电表改换是否要自己出用度？
南阳供电公司回答：官庄供电所张宣克电话联系客户，客户表示人在广州，老家在官庄镇殷庄村落，回家后须要申请电表立户用电。事情职员答复用户，如用户须要申请用电，只需在广州回来前，与供电所联系，三个事情日内即可完成装表接电，低压表箱及以上不须要任何用度。用户表示满意。
手机177749长江路五里堡一位听众反响：家里没人住，电表每年收费27元旁边。电表号：3133010951。
南阳供电公司回答：已联系客户，实际情形为客户在银行打印2021年3月至2022年4月流水账单时错把银行卡余额27元算作此韶光段内产生的电费，查询户号3133010951一年内并未产生电费，与客户阐明，客户表示满意。
手机183168宛城区溧河乡胡寨村落一位听众反响：农网改造几年了，一贯不通电。
南阳供电公司回答：已联系客户，实际情形是:客户反应问题地址为溧河乡胡寨村落构树庄2号台区，变压器向西400V两档线，现场核实线路有电，不存在未通电问题，经由与客户沟通阐明，客户表示理解。
手机183128听众反响：充电桩已申请，但是没装。
南阳供电公司回答：对一户一表抄表到户小区的低压电动汽车充电桩报装，需供应以下用电申请资料：（1）车位利用证明（车位购买证明（发票、条约或者协议等任一复印件）；如果是租赁车位，供应租期超过一年的租赁条约复印件）；（2）车位产权所有人身份证明（原件及复印件）；（3）物业证明（物业公司出具赞许安装利用充电举动步伐的证明，需加盖物业章并供应原件）；（4）车位产权所有人新能源购车证明（有购车发票、购车条约、购车意向书、行驶证任选其一，供应复印件）。供电公司供应线下业务厅和线上办电两类办电渠道，线上办电渠道有网上国网APP、国网河南省电力公司微信"大众年夜众号、河南政务做事网等办电渠道。
客户申请充电桩后，台区经理已联系客户，现场勘察时，客户未能供应物业赞许施工证明，没有办成，客户赞许再找物业公司申请。
手机151903淅川县金河镇一位听众反响：修高速路的用电塔在住户地里，协商理赔问题。
南阳供电公司回答：经淅川供电公司核实，客户反响的的问题系渑淅高速培植过程中架设10千伏线路占地毁坏青苗引起，已核实该项目中标单位是国源电力公司，非南阳供电公司任务，并奉告客户联系国源电力公司办理青苗赔偿问题。客户表示理解。
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播出韶光：每天上午8:30-9:30；
广播收听：fm104.2、fm93.6；
网络收听：云上南阳APP、蜻蜓FM、喜马拉雅FM搜索“南阳新闻广播”；
网络收看：云上南阳APP、听见广播APP、新浪微博、微信"大众年夜众平台搜索“南阳新闻广播”；抖音搜索“南阳行风热线”。
热线电话：63113322、63113300、63119313
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