福州的宋师长西席2015年购买了一辆奔驰,在行驶还不到一年的时候,他溘然收到了4S店的说可以免费改换轮毂。原以为碰着了天上掉馅饼的好事,可没想到却影响到了今年的车辆年检,而且宋师长西席疑惑改换的轮毂有问题。
车辆年检无法通过 停在车库“吃灰”
宋师长西席说,自己的这辆奔驰ML400已经停在车库近三个月不敢开了,缘故原由便是他的车辆年检通过不了。
车主 宋师长西席
我在2020年年底我想去年检一下,然后检测员见告我,现在我的车是20寸的轮毂,车改变构造,包括轮毂这些紧张部件的构造,如果有改变的话,是年检通过不了的。
4S店提出免费升级轮毂
车主:“天上掉馅饼?”
那么好好的车为什么要换轮毂呢?宋师长西席说,这是由于2016年的时候,福州东星奔驰4S店把他的19寸轮毂给换成了20寸的。
宋师长西席反响,他当初在买车时曾有个改装轮毂的哀求,当时是想把19寸原厂轮毂给换成了19寸AMG轮毂。但是4S店这次短信关照说改装的AMG轮毂存在隐患,以是他就按照4S店哀求给免费升级成了20寸AMG轮毂。
车主 宋师长西席
我当时还问他们:轮毂召回了,那轮胎呢?他说轮胎你 也不用担心,也可以免费改换,那时候有点疑虑,说怎么还有这么好的事情?发卖还开玩笑跟我讲,就像我中奖了一样。
宋师长西席回顾,在升级时,福州东星奔驰4S店的发卖还见告他,只有这款AMG轮毂才能享受到这个免费“福利”。他说自己当时还以为好事被自己碰到了,但便是由于这次轮毂轮胎被改换过,被年检站剖断为了涉嫌改装。
年检站事情职员
轮毂不能换的,要跟你登记时一样的,只能改回来。
车主疑惑4S店免费改换轮毂背后
藏有隐情
宋师长西席表示,当时换大轮毂的时候,自己也没想到会影响到车子的年检问题。当下,他也联系了福州东星奔驰4S店想换回之前的那款19寸的AMG轮毂,但是却没有个结果。
在采访中,宋师长西席透露,据他多方理解,之前福州东星奔驰4S店给他改装的19寸AMG轮毂存在问题。
车主 宋师长西席
目前我得出的结论便是奔驰没生产过19寸的AMG轮毂,车友群我也问了一下,有几个人也面临这个情形,便是说奔驰卖侵权产品给消费者,他担心这个事被消费者创造,以是他们以召回的形式免费升级成20寸的轮毂。我最大略的诉求便是希望他们按照我的行驶证恢复原貌。
4S店:确实没有19寸的AMG轮毂
宋师长西席的这一说法还有待核实,但是如今这个升级轮毂后带来的影响又该如何办理呢?随后,也同宋师长西席一起找到了福州东星奔驰4S店。事情职员说不理解宋师长西席反响的情形,需核实一下再做反馈。经由连日的沟通,终极福州东星奔驰4S店的事情职员联系了。
福州东星汽车维修做事有限公司 事情职员以是我们按照客户的哀求,改装置件的标准,为客户改换了改装必须的轮毂。:以是你们当时跟换的什么样轮毂?AMG轮毂只有一款,便是20寸轮毂,没有19寸的。:当时签订补充协议没有标明轮毂尺寸吗?只有一种,那要写什么详细尺寸。:除了补充协议之外,还有没有什么材料能证明宋师长西席选装的是20寸的轮毂?没有了。
4S店:车主一开始选装的
便是20寸轮毂
这名事情职员表示,AMG19寸的轮毂确实不存在,以是4S店并没有给宋师长西席改装过19寸的AMG轮毂,而是在2015年宋师长西席购车选装时直接从19寸原厂轮毂升级成了20寸的AMG轮毂。那么4S店在2016年又为何召回轮毂呢?其余宋师长西席当时上牌时,为什么登记的又是19寸轮毂呢?
福州东星汽车维修做事有限公司 事情职员
所有加装、改装我们都是由第三方来做的,召回是由于第三方公司说,选装的轮毂体验感可能不好,哀求我们去召回。现在很多人选装后都是用原车的配置去报牌,然后换轮毂。
车主:4S店在“甩锅”
对付4S店的说法,宋师长西席并不认同。他认为,如果一开始就升级成20寸轮毂,自己还拿19寸的轮毂去登记机动车,那便是多此一举。
车主 宋师长西席
选配这个轮毂还要加好几万,原车是19寸,然后我见告你我要20寸,我加价坑自己?!
他们没有依据,便是在甩任务。
目前市场监管部门已参与
双方仍在折衷
目前双方都拿不出一个有效的证据证明自己的说法,以是还在就此事进行折衷。也将情形反馈给了辖区的市场监管部门,事情职员表示会参与理解。截稿前,也从4S店和宋师长西席那理解到了最新动态。
福州东星汽车维修做事有限公司 事情职员
我们现在能做的便是说帮他把事情办理了,能够年检,我们可以去定原车配置的轮毂,帮客户办理这个问题,由于我给到他的方案不接管,我这边只能反馈公司了。
宋师长西席
两种方案,一种便是打官司,不便是退一赔三,第二种便是估一下多少钱,差价我开六年了,按照三包法不是可以折旧吗,换成同等代价或者新款的车给我,这个事让4S店考虑考虑。
帮帮团提醒
买车本不是一件小事,消费者在签订购车条约时,应负责查看车辆配置、颜色、价格、车辆铭牌等必要信息,并将详细哀求在条约中注明清楚。在签完条约后,务必要向卖家索要条约予以保留,以保障自己的权柄。