2019年3月份,黄师长西席在湖州卓御比亚迪4S店买了一辆比亚迪唐,现在还在保修期。1月29号,他在行驶过程中,创造显示屏涌现了两条故障提示。
黄师长西席:“检测行人系统和车道偏离系统,当时车上只有两个问题嘛 (有没有发生过碰撞之类的) 没有,1月30号早上还没开门的时候,我就过来检测了,检测的师傅车都没看,直接跟我说是我车撞了。”
黄师长西席说,1月30号,4S店对车辆做了一些检讨后,显示屏上多出了两条故障提示,由原来的两个故障变成了四个故障。他供应了一段视频和几张图片,个中拍摄韶光为1月29号的视频中,显示屏中有两项提示,分别为请检讨行人探测系统和请检讨车道偏离系统。
1月30号拍摄的几张图片中,多了其余两项提示,分别是请检讨自动紧急制动系统和请检讨预测性碰撞报警系统。
4S店的检测报告中写着,由外力导致,ACC故障,须要改换ACC模块、支架等。
黄师长西席:“4S店说这个是ACC模块被撞了,他说这个东西不保修的, 用度是三千多块钱,要自费的,车头我也看到了,没有任何的撞击痕迹。”
ACC模块是指车辆的自适应巡航掌握系统。黄师长西席说,ACC模块和探测系统装在车头的车牌下方,在玄色的小方块里面,车子没有撞过,他供应了一张1月30号拍的照片,车头确实看不出明显的变形痕迹。
湖州卓御比亚迪4S店技能部 袁经理:“ 他来的时候,是两个故障,它是已经凹进去了 (什么东西已经凹进去了)下面有一个相称于传感器,已经凹进去了,保险杠拆下来的时候,不是要调ACC嘛,调出来是七点多,不在正惯例模之内了,它跳出来肯定有四个故障(如果车子原来就有这样的问题,为什么1月29号显示屏没有显示) 有调啊,要拿电脑上去调,调不出来,如果是不对的,肯定直接报四个故障(那两个故障必须要检测过显示)对(假设他不过来做这个检测,永久也不知道自己有这个问题)对,便是不知道有这两个问题,只是仪表上跳两个问题。”
袁经理表示,ACC模块相称于车子探测系统的大脑,会给多个探测系统发指令。黄师长西席的车原来就存在这四个问题, 只是多出的两个问题须要通过检测仪诊断才会显示出来。袁经理还表示,由于黄师长西席不愿意费钱改换ACC模块,工程师暂时帮他把数据只管即便调到正常区间内,相应的,后涌现的两个问题已经不再显示,但原来的行人探测和道路偏离系统的问题,经由再次检测是MPC系统出了问题,位于挡风玻璃处,他们正在安排改换。
湖州卓御比亚迪4S店技能部 袁经理:“上面两个也在给他订货了 (目前还没到吗) 目前还没有,由于厂家这两天还在安歇。”
黄师长西席表示,他打算连续等一等。