“这可不是一样平常的舆图，舆图上标注了我们周边所有便民做事网点的位置，想办点儿事情，可以先在舆图上找找，然后出门步辇儿几分钟就到了。”家住科星社区的居民王女士所说的舆图，是中关村落街道绘制的“一刻钟便民生活圈”电子舆图。辖区居民从家里出发步辇儿15分钟内，买菜、用餐、维修、理发等日常生活需求，都能在这张电子舆图上找到。
主题教诲开展以来，中关村落街道党工委稳定树立为民做事思想，自觉问计于民、问需于民，以“提升城市品质、增强民生福祉”为目标，深化“一刻钟便民生活圈”培植事情，知足居民在“小修小补”等低频刚需业态方面的需求，补齐基本保障类业态，把居民的“需求点”变成一个个便民“做事点”。
完善“小修小补”
业态群知足居民日常所需
11月17日，根据电子舆图导览，来到中关村落南三街的便民做事站，做事站一袭鲜亮的橘色外衣分外显眼，让有需求的居民一眼就能捕捉到它的存在。
“原来不是在马路边嘛，风吹日晒，挪到这儿来，环境好太多了。”便民做事站的刘师傅在辖区修理了20多年的自行车，如今落脚到了便民做事站。他说，以前他就在附近的一个路边摊，之前会被投诉占道经营、影响市容，不仅买卖难做，居民想找他维修也很未便利。
“现在这个位置很好找的。在家门口就能修自行车，而且修得特殊快，不延误利用，真是省时省心。”刚修完车的李师长西席表示，便民做事站办理的都是大家日常生活中的事儿，特殊方便。
“街道领导多次过来，深入理解周边居民的实际诉求后，结合大家绿色出行需求及社区周边短缺便民维修网点等实际情形，后经街道与多方沟通折衷，我们制订了将闲置的核酸检测亭升级改造成集配钥匙、开锁、修车、修鞋等做事为一体的‘便民做事站’的方案。”中关村落街道市民活动中央主任衡东说道。
为知足居民在“小修小补”等低频刚需业态方面的需求，中关村落街道党工委负责研究，听取居民见地建议，梳理大家诉求后，通过新建、提升、搭载等办法在东里北、科春等30个社区设立了32处修鞋、配钥匙、小家电维修等“小修小补”网点。据理解，每个网点的选址都经由多次协商、论证，并向区干系部门备案。
“我们在室外做事网点的安排上，充分考虑网点布局，担保这些网点既能做事居民又不影响市容；在室内网点的安排上，街道利用社区闲置房屋、自行车棚、临建场所或综合体搭载，培植零房租或低房租的网点，鼓励网点业务职员更好地为居民做事。像科春社区，我们充分利用了社区闲置用房设置做事网点，免费给维修职员利用。该类网点也进行了房屋装修正造和设备升级更新，提高网点经营品质，通过跨界经营提高便民做事能力，知足居民多样化、品质化的消费需求，提升居民消费体验。”中关村落街道党工委副布告、办事处主任史翀向先容道。此外，街道还制订了《一刻钟便民做事网点管理规定》，与便民维修职员签订网点运行协议。街道对“小修小补”经营网点也持续进行有序勾引、规范管理、知心做事。
空间社区志愿做事站
传承接力无私奉献精神
随着主题教诲的深入开展，一个“特殊”的做事网点将很快现身中关村落街道。“我们这片儿的居民都知道徐老的修车铺，他是名老党员，以前责任为我们修车，特殊感谢他，也给我们通报了志愿做事的精神。”“去年老人身体不好了，这个修车铺也荒废了，真是可惜。”空间社区居民王大爷感叹着说道。空间社区党支部布告张颖见告，该网点曾是老党员徐士银为居民责任做事修车32年的地方，自2022年起，因老人身体不适，该修车铺荒废至今，且被一些居民用于堆放废弃物等，既影响环境卫生，又存在安全隐患。
“街道理解到这个情形后，辅导空间社区召开居民代表大会征集见地，街道班子成员带队现场调研，面对面谛听群众心声，谈论并制订方案。根据方案，今年年底前，这个2平方米大小的修车铺将升级改造为空间社区‘志愿做事站点+一刻钟便民做事网点’。一是更好传承徐士银志愿做事精神，二是方便辖区居民生活。”中关村落街道市民活动中央主任衡东说。据理解，未来该网点外不雅观上不仅配置有标识、名称，还有宣扬徐老业绩的图文资料及实物展示橱窗，将修车、修锁、理发和果蔬发卖等多种便民做事有机领悟，真正让社区居民享受“步辇儿可达、触手可及”的知心做事。
网点建成后，通过引入便民理发、果蔬售卖、自行车维修等业态，也让居民在家门口就能享受便利的做事，同时，街道将辅导社区定期组织居民开展志愿做事，传承志愿精神、促进邻里和谐。
科技赋能打造
“一刻钟便民生活圈”做事平台
便民做事网点不但要建好，还要方便居民查找。为此，中关村落街道与北京纷享云图科技有限公司联合研发上线了“一刻钟便民生活圈”综合做事平台，实现了辖区内便民做事网点一键可查。为了让“一刻钟便民生活圈”综合做事平台兼具功能性和实用性，街道开展了多次“问需于民、问计于民”的调研拜访，网络整理了1600余份居民问卷，并将居民的一个个诉求转化为做事信息呈现在综合做事平台上。
“一刻钟便民生活圈”综合做事平台，上面不仅有便民网点分布舆图，还有各种根本保障类、品质提升类便民网点图例，更有生活圈位置、面积、人口数量等基本情形。居民通过扫描二维码就可以立即查询附近的果蔬发卖、便利店、早餐点、药店、餐厅、快递点等便民做事网点以及到达的路径和韶光，实现衣、食、住、行等生活信息一图经办。“有了这个舆图确实是方便，手机一扫就看得清清楚楚，特殊方便。”居住在华清园社区的居民朱女士向夸奖道。
中关村落“一刻钟便民生活圈”综合做事平台的培植不仅搜集了居民的需求，还有了智能算法的助力，用科技赋能便民生活圈的培植。“电子舆图涵盖我们辖区的各种业态的维修做事，通过舆图的算法确定在什么地方建网点，建什么样的网点。通过数据的算法我们就能清晰的理解到哪些是居民须要但还没有覆盖到的地方。我们在覆盖不到的地方再建立网点，这是通过数据来说话的。其余，此平台还有其余一个‘诉求反馈’的功能，不管居民是在一刻钟网点便民培植方面需求、还是其异日常方面的诉求，都可以通过此平台来进行反馈，事情职员都会及时给予回应。”中关村落街道党工委布告董智杭先容道。
为了让更多居民理解辖区生活圈培植情形，中关村落街道在紧张路口及商超门口等地，通过设立景不雅观小品、安装宣扬展板的形式向过往居民展示生活圈导览图。街道还将这些便民网点舆图制作成纸质版的宣扬单发放给周边居民，方便大家就近找到维修网点。舆图里面不仅公布了维修的类型，网点的详细位置，维修联系电话。辖区居民还可以通过街道微信"大众年夜众号和小程序等多种办法方便快捷的查询舆图。
主题教诲开展以来，中关村落街道党工委将“一刻钟便民生活圈”培植作为民生工程的主要载体，高出发点高标准履行培植事情，多次召开事情推进会和调度会，成立领导小组、建立任务机制、制订管理规定、建立例会制度，用实际行动打通居民幸福生活的“末了一公里”。经统计，目前辖区范围内共有1181处生活圈网点，个中基本保障类网点422家、品质提升类网点759家，可以知足不同消费群体多层次、个性化的需求。真正把惠民生、暖民心、顺民意的事情做到群众心田上，持续增强公民群众得到感和幸福感。
“中关村落街道党工委牢牢把握主题教诲总哀求，始终坚持以公民为中央，把群众需求作为推动‘一刻钟便民生活圈’培植的出发点和落脚点，结合需求划圈、因时制宜建圈、发挥特色用圈、多方联动管圈，把群众的‘需求清单’转化为‘满意清单’，让美好生活步辇儿可达、触手可及。”中关村落街道党工委布告董智杭表示。
：索悦
编辑：张楚佳
