摆放在后排座地毯上的除湿剂吸湿盒。
“这段韶光雨多,但想不到,连我的宝马车里也涌现积水。”近日,市民程师长西席向本报反响,他的宝马车年初在4S店改换了后车门配件,最近他创造雨水能从后车门向车内渗透,导致车内地毯被水泡。
多雨天
宝马车后排车门渗水
5日,见到了程师长西席和他的宝马车。车后排地毯上,摆放着10个除湿剂吸湿盒,随手拿起一个,在盒子底部创造少量积水。程师长西席见告,最近哈尔滨连续降雨,有一天他踩到后座脚垫时,竟听到了“滋滋”声,“我拔开脚垫,创造车后座地毯上有积水,大概有三厘米深。”
程师长西席来到常常保养汽车的松北区中源大道龙宝宝马4S店检讨,维修工人说车的前排地毯也已经渗水,须要及时处理,否则可能造成车辆前排喇叭短路受损;若要查找漏水缘故原由,须要拆卸全车座椅,由于程师长西席车辆已经由了质保期,须要交纳3000余元工时费。“当时维修工也不能担保拆了座椅,就能查到漏水缘故原由。最近天一贯下雨,我就想自己查查缘故原由。”程师长西席说。
在一个大雨天,蹲守在车里的程师长西席创造:雨水是从车的后侧门下方向车内渗的。“第二天,我就去了龙宝4S店。为了验证后车门渗水,我和维修工人去洗车房试验,现场也证明了。维修工人剖析认为,漏水问题可能是后车门以前维修造成的。”
程师长西席的这辆入口宝马1系轿车,于2016年3月在机场路中顺滨宝宝马4S店购买。今年1月,该车曾在机场路中顺滨宝宝马4S店改换了车辆后侧双门的限位器。
4S店
漏雨缘故原由多样难判断
程师长西席先容,龙宝宝马4S店的维修工检讨后见告他,车门改换限位器须要拆卸车门,维修时创造车门内一密封处未打胶或打胶不实,才导致漏水。“我当时向改换配件的中顺滨宝宝马4S店反响,售后职员说可以直接在松北这家4S店维修,他们两家协商结算维修用度。”程师长西席说,他据此选择在松北龙宝宝马4S店进行干系维修,并免于支付维修费。
程师长西席车辆维修后,中顺滨宝宝马4S店售后职员又让他去机场路店进行检讨,进一步确认车门渗水的缘故原由。程师长西席到中顺滨宝宝马4S店,售后事情职员检讨后却见告他:因车门处已维修完,很难确定漏水是改换车门限位器时,密封处没打胶造成的。
在陪同下,程师长西席又拨打了松北龙宝宝马4S店,希望对方供应当时的维修记录和漏雨缘故原由结论等证明。售后职员表示无法供应,须要程师长西席与中顺滨宝宝马4S店协商。随后,与程师长西席来到中顺滨宝宝马4S店,售后职员见告,造成车辆渗水有车辆排水口堵等多种缘故原由,目前难以判断。
折衷
双方达成和解
在这次车辆渗水过程中,前后座的地毯均被水浸泡,纵然晾干后也会影响车辆二次售卖。因此,程师长西席希望中顺滨宝宝马4S店卖力改换车内的前后地毯。
“程师长西席的车曾因天窗问题漏雨,导致前排地毯渗水。因此,我们无法为其改换前排地毯。”在采访中,中顺滨宝宝马4S店售后职员表示,本着对客户优质做事,公司可以为程师长西席改换车内后排地毯,外赠一次代价千余元保养。4S店售后职员先容,程师长西席购买宝马车辆为入口车辆,所购置配须要订购从德国入口的原车地毯,车内前排、后排两块地毯订购价均超5000元。
随后记者联系中顺滨宝宝马4S店,售后职员表示对程师长西席的诉求,须要公司开会商议。8日下午,再次联系中顺滨宝宝马4S店和程师长西席。双方均表示已达成和解,此事已圆满办理。