在王大哥家的客厅里,看到了发生炸裂的电暖炉,王大哥说事情发生在10月27号,电暖炉是在没有插电利用的情形下,发生的爆裂。
王大哥:
没有插电
这个电的插头还在这个地方
我们上个冬天之后
然后一贯都没有插电
一贯没有用
看到,这台茶几式电暖炉,钢化玻璃险些全部碎裂,中间还涌现了一个大窟窿,破碎的面板玻璃散落一地。
王大哥:
大约在五点旁边
我在表面
我的老婆打电话给我说
我家炉子爆炸了
然后她说幸好我的小女儿在厨房
然后老大在睡觉
然后砰 一声 爆炸了
然后这些玻璃碎片
便是满客厅飞的到处都是
这台电暖炉是2014年,王大哥在都匀一家电器城,花了2800元购买的。在四年的利用过程中,没有发生任何状况,所幸这次意外没有造成家人受伤,随后王大哥联系了电器发卖商。
王大哥:
售后来看看 他说也没办法
他说我自己找厂家
然后我找厂家这个推那个
那个推这个
后来我在网上查到了他们电话
回电话还是卖力都匀的那个代表
在王大哥的沟通下,10月30号,这台名为一均品牌的电暖炉的代理商、厂商都来到了王大哥家,现场给出了处理办法。
王大哥:
他说你这个只是修
修我们这个乐意的
不管你过没过保
然后免费给你修
让说这个 它们是合格的
然后这个是正常的
对付厂家和发卖商给出的免费维修的见地,王大哥并不同意。
王大哥:
由于他危及到我的生命安全
我才禁绝许换(玻璃面板)
不是说我强行说不能换(玻璃面板)
我也是通人性
由于这种弗成
由于危及到自己的生命
那你还敢用吗
为此王大哥提出了原价赔偿的哀求。
对付电暖炉在没有插电的情形下发生炸裂,厂家也有自己的意见。
王大哥买的这台电暖炉已经利用了四年,厂家表示电暖炉已经由了三年的保修期,加上王大哥不能供应保修单等凭据,厂家因此不能原价赔偿,只能维修。
由于双方见地分歧一,双方仍僵持不下,目前王大哥已经把问题反响到了消费维权部门,对付事态的进展我们也将连续关注。