中新经纬客户端3月15日电 河北省市场监督管理局日前发布，表露了该省消协组织投诉调度的十大范例案例。个中一案例显示，消费者在购买大众迈腾B7后创造频繁涌现同一故障，由于质量问题在三包期内没有办理，故哀求4S店免费维修。
案例称，消费者谷某2014年12月购买大众迈腾B7一辆，后因同一故障分别于2016年4月、2017年4月及12月换过三个传感器，2018年3月8日又因同样故障到定州4S店检讨，经检测，仪表多个故障灯报警故障。此时该车已出质保期2个多月，4S店哀求车主谷某自费维改动换，并且用度很高。谷某认为该车在三包期内曾三次涌现同样故障，每次都是改换传感器后韶光不长故障重现，是由于质量问题在三包期内没有办理，故哀求4S店免费维修。
河北定州市消协接诉后，到该汽车发卖有限公司进行调查理解情形，并与汽车厂家沟通。生产厂家表示，三包期内可在本品牌任意4S店维修，并赞许由定州4S店为谷某免费维修车辆。谷某表示非常满意，问题得以办理。
本案中，谷某的车辆三包期内多次改换部件，本次故障发生间隔上一次维修仅仅4个月，虽然这次发生故障时已经出了三包期，但是明显属于原故障没有彻底办理所致。根据《家用汽车产品修理、改换、退货任务规定》第十八条“在家用汽车产品保修期内，家用汽车产品涌现产品质量问题，消费者凭三包凭据由修理者免费修理(包括工时费和材料费)”的规定该当认定属于尚在保修期内，故应免费维修。(中新经纬APP)
