法律咨询热线:

我的车还在3年质保期内,上周溘然发动不了。
4S店职员检讨后认为是燃油泵掌握单元和传感器的密封盖坏了,须要改换
他们认为破坏的缘故原由是洗车店洗车不当,用水清理了后排座位,导致电子元件烧坏,以是他们不应承担维修用度,5000多元只能由我个人承担,或者找洗车店赔偿。
叨教我该如何维权? 金女士

车辆在保修期内不明原因损坏 该若何维权 汽车知识

金女士:

建议你与各方积极协商,协商不成,可采纳法律手段确定任务人并进行维权。

关于车辆破坏的缘故原由究竟是车辆质量问题还是由于洗车导致电子元件烧坏,应该由专业的、有相应鉴定资质的第三方鉴定机构展开鉴定,你可以与4S店和洗车店共同委托。
若是车辆本身存在质量问题,根据国家市场监督管理总局颁布的《家用汽车产品修理改换退货任务规定》第十八条、第十九条规定,家用汽车产品的保修期不得低于3年或者行驶里程60000公里以内,以先到者为准。
若你的车尚在保修期内,涌现质量问题或者易损耗零部件破坏的,你作为消费者可以哀求免费修理。
此时,4S店有承担修理的任务。
维修金额应根据实际丢失情形来确定。
若鉴定结果显示确实是洗车店不当操作导致破坏,属于财产侵权轇轕,你有权向洗车店主张财产危害赔偿,洗车店答允担维修用度。

末了,根据《中华公民共和国消费者权柄保护法》及《家用汽车产品修理改换退货任务规定》,若发生任务争议的,有官僚求消费者协会或者依法成立的其他调度组织调度,还可以向市场监督管理部门等行政部门投诉。
终极如调度不成,你可以网络包括鉴定报告在内的证据,向公民法院提起诉讼。

(云南法制报)