车辆发生刮擦事件后，应立即选择较得当地点停车。停车后按规定拉紧手制动，割断电源，关掉车子的引擎。在特定情形下应遵守特定情形下的规定，如夜间还要开示宽灯、尾灯。
2.职员伤亡先报警
确认双方职员安全状况。根据新《道路交通事件处理程序规定》的有关规定，“造成职员去世亡、受伤的”是当事人应立即报警的情形之一。若刮擦事件中职员人身安全受到危害，应该立即报警。
3.车辆损伤要取证
查看车辆状况。运用数码工具记录现场情形是得当的做法。比如运用手机的拍照功能、随身携带的数码相机对刮擦部位、车况进行记录。常日是要对车前侧、车后侧、碰擦部位等进行多角度拍摄。拍摄画面中最好要有反响双方当事人都在现场的取景。
4.基本信息要记录
记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等等信息都是必要的。
5.任务认定要明确
剖断任务，达成协议。常见情形有：未保持安全间隔，追尾前车的，后车担责；机动车变更车道，影响正常行驶的车辆的，变更车道方担责；有交通信号灯掌握的交叉路口，正常放行的车辆转弯未让直行车先行的，转弯车担责；没有交通信号灯的交叉路口，未让右方道路来车先行的，未让方担责等等。
6.车辆定损便理赔
先去保险理赔做事中央对车辆进行定损。在之后的修车程序中要保存好修车发票。凭修车发票等有效票据得到相应的保险赔款。
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