小郭在这里开了一家皮衣网店
说是有位顾客找他定制了衣服后
由于尺寸不对退了货
小郭量了量
以为尺寸没什么不对
小郭住在嘉兴海宁
在京东经营皮衣店铺大概七年了
小郭：6月份这个客户在我们店里要定制一件衣服，6个加的尺寸的。她哀求的衣长是75（厘米）。我量出来是75（厘米），到她手里量了一会是71（厘米），一会是72（厘米），一会73（厘米），然后终极也没有个结论。然后平台就把我们这个货款逼迫赔给这个客户了，那我心里面肯定是有怨气的。
谈天记录里
这位客户给出的尺寸是
210斤 180高
衣长要75
金额是4005元
后来
这位顾客申请了退款
还发来了一张用软尺量尺寸的照片
显示衣长是73厘米多一点
小郭：退之前我还跟她打过电话了，说我收到这个衣服，我们再量一下。如果是我们的问题，我们会退给她的。然后结果在半路，我根本就没有见到这件衣服，钱就已经退走了。（希望）这个衣服还给这个客户，让她把钱还给我们，是这么一回事情。
皮衣终极还是寄了回来
现场
用小郭带来的软尺量了量
后背的衣长是73.5厘米
小郭翻出了商品的详情页解释
上面写着
平铺人工丈量可能会存在1-3厘米的偏差
小郭联系了那位买家
对方说衣服是给工具买的
买家：他的衣服穿着确实太小了。
小郭：那尺寸也是你供应给我们的，对吧？那你不能由于你供应的尺寸你穿着太小了，你就要退给我们。没有这种道理的呀。
买家：这个衣服如果能穿，我也不会退回去。是太短了，在他的那个屁股上面，根本没法穿便是。还有一个你看，购物平台吧有很多，京东算是价格差不多的，那么我们为什么要从京东买？便是避免很多麻烦。
：你工具他之前的皮衣是几厘米的？这个之间会不会有一些差距？
买家：他以前的衣服也是75（厘米），但是它这个不到75（厘米）呀。
：我看到它那个商品详情页上有写，便是说可好手工丈量的话会有1到3厘米的偏差，这个您把稳到了吗？
买家：啊？这个有可能我没把稳到，但是我以为最短最短就要75（厘米）了。
小郭：正常本来穿衣长75（厘米）的话，皮衣可能要穿大一点，然后胸围也是。由于皮衣，它跟布衣服不一样。正常一样平常他们穿布衣服，比方穿L号，但是你穿皮衣要穿XL，要大一个码。
采访时
京东平台的事情职员
给小郭打来了电话
小郭：这个4000多块钱你退给他了，然后你们平台把我这个扣点又抽走了，对吧？我就又多丢失320块钱了，这8个点的扣点，对不对？你们也赚了钱，客户也把这个货退给我了，什么东西让我一个人承担，你们做得出来的。
京东平台 事情职员：师长西席，这个的确，由于我们也是帮您找那个奇迹部在反响这个事情嘛，由于终极看他们是怎么回答。
把联系办法留给了这位事情职员
发稿前没有收到京东方面的回答
后来小郭反馈
京东检测了衣服
衣长在合理偏差范围之内
商家的任务不大
平台补偿给他两千多块钱
