视频剪辑 钟洲

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4S店未经车主赞同静静更换右前大年夜灯一辆宝马轿车自燃激发的罗生门 汽车知识

发生小碰撞后,购买两年多、落地价35万元的宝马325Li轿车涌现自燃。
随后的事件鉴定中,车主创造此灯两年前在自己不知情的情形下被广州一家宝马4S店改换,并认为可能与自燃有关。
不过该店出示了带有车主署名的改换单据,表示经由确认。
双方各自为政,引发了有关宝马轿车自燃的罗生门。

一次小碰撞引发自燃

轿车副驾驶舱受损严重

10月10日上午,车主王力驾驶着自己的宝马3系轿车在武汉市洪山区某小区地下车库出口发生一起小事件,导致右前大灯受损,没过多久,驾驶室就开始冒烟动怒。
在物业职员的帮忙下,车主用手持灭火器将火息灭,避免火势蔓延。
纵目新闻通过车主供应的干系视频和照片看到,碰撞大约10分钟后,轿车驾驶舱就有了明火,副驾驶安全气囊已经弹出,手套箱区域因被火烧受损严重。

右前大灯破坏现场

干系部门和保险公司抵达现场核实事件后,车辆被送到了武汉恒信之宝宝马4S店。
在事件调查中,王力从武汉恒信之宝得知,右前大灯于2020年9月在广州宝升行宝马4S店有过改换。
王力以为十分诧异,他表示这是第一次知道右前大灯被改换,当时只是因车辆左侧擦碰到该店维修保养。
王力认为,这次事件本身不大,引发自燃解释车辆本身有质量问题,而且有可能是因被4S店私自改换的右前大灯引发。

宝马给车主的回答函

对付王力的意见,宝马方面有不同见地。
在一份题名“华晨宝马汽车有限公司北京分公司”,于11月4日发给王力的客户函上,纵目新闻看到,宝马厂家认为“动怒部位位于手套箱区域,动怒缘故原由不用除为遗留火种导致,未创造车辆存在干系故障或质量问题。
”纵目新闻致电武汉恒信之宝熊姓事情职员以及宝马400官方客服热线,试图核实信息,没有得到干系回应。

车主认为手套箱内物品无缺

王力表示,厂家技能职员拆解鉴定事件车辆时,他本人在现场创造手套箱遗留物品无缺,未创造易燃易爆物品,不认可“动怒部位在手套箱区域”及车内存在“遗留火种”的说法。
纵目新闻致电卖力此事的安然保险王姓事情职员,理解到第三方鉴定机构并没有剖断动怒缘故原由。

改换右前灯是否经由车主赞许?

这次事件的另一争议,在于车主对付2020年右前大灯改换一事是否知情。

按照车主王力的说法,他是2020年4月,在广州宝升行4S店购买了这辆宝马3系轿车。
当年9月22日,车辆因左侧剐蹭到该店维修保养,9月28日取走车辆。
如果不是今年10月的这次事件,他都不知道有过“右侧前大灯”改换一事。

4S店表示改换前的大灯有裂纹

为理解决此事,王力专程赶到广州,质问宝升行4S店为什么在改换之前不通知自己。
由于当初对接此事的做事顾问已离职,纵目新闻致电广州宝升行4S店王姓事情职员理解详情。
对方先容,当时在维修左侧剐蹭时,创造右侧大灯有裂纹,因在保质期内,就为车主免费改换了原厂大灯,干系预检单、维修单、增项单、原厂订货单及发票都在,上面均有车主具名确认,并已将相应的电子档和复印件交付给车主。
她表示,因涉及隐私未便利直接发给媒体,但车主不应该不知道车灯改换一事。

4S店供应的车主署名单据显示有改换右大灯选项

4S店供应的车主署名单据显示有改换右大灯选项

纵目新闻通过车主王力,看到4S店供应的干系单据,客户具名一栏均有车主署名。
不过王力否认这些单据的署名是自己所写,真实性存疑。
他表示,当时只在涉及左侧剐蹭的维修单上署名。
随后,王力给纵目新闻传来了一张有大灯改换选项,但没有自己署名的单据,他表示这是事件发生后同事从车辆手套箱找出,疑惑是当时4S店事情职员将其放在个中,自己也是首次瞥见。
此外,王力提到,2020年9月23日至9月27日自己在广东惠州出差,这与4S店上的具名单据日期不符。

对付有关日期的问题,广州宝升行4S店方面给纵目新闻进行了答复:王力是2020年9月28日下午来店取车,并在包括右前大灯改换的多张单据上具名,因此与外地出差并不抵牾。

车主供应的大灯改换单据上没有自己的署名

状师:如不认可署名,须提请字迹鉴定

目前,车主王力仍在广州处理此事。
安然保险事情职员表示,对付车辆自燃事件,保险公司可以按照规定进行赔偿。
车主表示,此前他的诉求是能够改换同款车辆并做出相应赔偿,现在他希望宝马方面能够找出车辆自燃的真正缘故原由,给出一个令人信服的阐明。

纵目新闻就署名的问题,咨询了湖北楚尚状师事务所主任张靓状师,他表示,署名具有法律效力,如果车主不认定本人署名,就须要向法院起诉对方,申请做字迹鉴定,如果既不认定结果,又不提请鉴定,就会推定是本人字迹,署名被视为有效。
如果署名系假造,那假造者应负相应的民事法律任务。

(图片由受访者供应)

(来源:纵目新闻)

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