在今年疫情的影响之下,全新奔驰GLB想要成为爆款的梦想也破碎了,12月上市的全新奔驰GLB可以说是有点生不逢时,这几个月的销量可谓是十分惨淡,而此前新增的一款1.3T版入门车型更是遭到了无数人的吐槽。
不过奔驰GLB彷佛一贯也不怎么顺心,上市半年以来,更是频频涌现故障问题,屡遭用户投诉退车,最近奔驰GLB又出问题了。
奔驰GLB又遭投诉
据汽车行业关注宣布,4月8日,陈女士在金华欧龙奔驰4s店提了一辆裸车价为31.18万元的北京奔驰GLB 200。然而没想到的是,这款新车刚加满油就溘然发动不起了,而经由检测后,4s店给出的答复是发动机电脑板烧掉了,统共须要改换5个配件。而此时,间隔陈女士提车仅过去了9天韶光。
刚买的新车在9天就出了故障,无论是不是奔驰都让人非常担忧。而对付此时,吴经理说,改换的配件都不是汽车的关键部位,也没有达到相应的维修次数,因此不符合三包政策的退换车条件,只能免费维修。为此,4s店方面为陈女士供应奔驰E级的代步车,经由多次协商4s店还乐意给陈女士车辆额外10次免费保养作为补偿。
而且值得一提的是,这还不是奔驰GLB的第一次投诉,早在今年1月份,一位黄女士车主在湖州德星奔驰4S店购买了一辆代价36万元的北京奔驰GLB,可是买回来没多久,车窗就涌现升降异响,中控屏幕也黑屏两次。对付中控黑屏的问题,4S店进行软件升级后故障肃清,但车子还没走出4S店大门,又创造倒车影像和语音功能没有了,4S店表示可以再次升级肃清问题。接下来,车辆又涌现左前侧故障(安全气囊故障),4s店改换了气囊掌握单元也无办法办理,对付这样的失落望情形,黄女士希望可以退换车。
奔驰到底是怎么了?
一款刚上市半年的全新豪华车型,居然就这样频频涌现故障,奔驰现在到底是怎么了?
实在,奔驰这几年在海内确实混得很好,它优雅的形状和精细豪华的内饰,吸引了许多消费者,诸如GLA、GLC等部分车型在一些地区乃至一度涌现加价卖车的征象。不过,比来网友对奔驰的吐槽也越来越多,比如奔驰去年推出的全新7座SUV车型GLB,1.3T动力+三缸机+双离合变速箱的动力组合,起步价却达到了31.48,被网友称为"伪7座"SUV;还有2019款国产奔驰E级,在海内排放法规的趋势下已经彻底放弃了3.0L V6自然吸气发动机,入门车型搭载上了1.5T+48V轻混系统,起步价却达到了43.58万元,被许多人嘲讽为"伪豪车"。
与此同时,2019年以来,就接连陷入了各种"丑闻"事宜当中。而对付贵为豪车的百年奔驰而言,低级缺点一而再再而三的犯,闹得轰轰烈烈的漏油事宜余波未平,近段韶光又被曝出"断轴"、"铝换钢"、"装置缺点"等问题。
凭借着品牌影响力,奔驰在海内从2015年到2019年,短短四年的韶光,销量已经翻了一倍。然而资料显示,在2019年中,奔驰是市场上召回最多的豪华品牌。作为海内销量第一的豪华品牌,奔驰确实展现了在豪华车中的实力,但不断激增的召回事宜、低级缺点、质量故障,导致越来越多的消费者对奔驰品牌失落去信心。奔驰为何能得到大家的认同,无非是它们在发展的道路上经由了永劫光的磨练和认证。但再好的产品也禁不住一次又一次的丑闻折腾,即便是大家认证的豪华品牌,口碑的坍塌并不是一件难事。毕竟"好事不出门,坏事传千里",而在这些丑闻的背后,不仅是在挥霍消费者信心,同样也在不断侵蚀着"百年奔驰"头上的光环。
豪华品牌溢价能力强,无可厚非,奔驰在人们心中不仅是豪华尊贵的身份象征,也是德国工匠精神的代名词!
如今却各种问题都找上了百年奔驰,奔驰真的该当反思了。如果再这样下去,百年奔驰的工匠精神真的要失落去消费者的信赖了。