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维修用了非原厂件4S店都公开吧他还要回扣呢 汽车知识

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师长西席反响

他把车子送去4S店维修

事后创造

对方改换了非原厂零件

采访时4S店事情职员说

既然这样

那索性公开好了

戴师长西席有一辆上汽大众途不雅观

去年12月他开车被人追尾

对方负全责

他把车开到

杭州萧山浦发汽车贸易有限公司维修

总用度六千多

戴师长西席说

当他拿到《维修结算单》后创造

多个零部件标注了“非原厂”

他觉得被骗了

不过 把稳到

结算单的背面明确写了

“托修方已被奉告利用了非上汽大众原装零件”

:上面写了奉告托修方,利用非原厂件。

戴师长西席:没有,不可能的,已奉告的话,那我有具名吗?他要一开始就跟我讲,我之前在他们店里,一贯修过车,反正比较信赖他们的。

戴师长西席说经由沟通

4S店已经给他改换了原厂零件

但他认为对方还该当给予适当补偿

其余 他又查了去年8月的维修单

创造有几个零部件被标注了“实心黑点”

他咨询了另一家4S店的事情职员

对方说“我估计也有问题”

把稳到

这张清单的背面写了

“我们承诺本次业务全部利用上汽大众原装零件”

戴师长西席:带“点”的话,便是配件属性有问题,不是原厂件。

:后面写了原厂件。

戴师长西席:这是他们自己写的。

上汽大众400客服:如果说有标注“点”的话,这个要和4S店对接。

杭州萧山浦发汽车贸易有限公司 事情职员:跟我们没紧要的,便是大众来检讨的时候有这个,塑料件会标注园点,金属件的话没有限定。

4S店的张经理见告

去年12月戴师长西席来修车

某个零件缺货

当时她口头说了利用非原厂零件

由于都是老熟人了

就没有形成书面材料

杭州萧山浦发汽车贸易有限公司 张经理:打交道不止一次,我可能忽略了,嘴巴上就说了,后来也没有确认这个事。

:没形成书面的?

张经理:对,说实话的。
按照保险公司的正常流程,在我们这边维修车子,车子修睦,保险公司款到了,我们才放车的。
说实话我们比较熟的,我也跟业务员交代,车子先让他出去。
可能业务员也有轻忽,没有让客户回来,这些手续办全。

张经理强调

如果4S店要故意伪装原厂件

根本不可能在结算单上这么堂而皇之地标注出来

其余,戴师长西席当初咨询修车的时候

提到过“回扣”

张经理:哀求我们1000元回扣,我们当时没有答应。

戴师长西席:没回扣这个问题,没回扣的。

张经理:戴师长西席跟我们业务员强调,保险公司钱有没有给你,让业务员把500元转给他,后来我也不知道有没有转。

:500元咋回事?

戴师长西席:呵呵。

:有谈天记录吗?

张经理:有跟业务员的谈天记录。

戴师长西席在微信上问

维修费收到没

500直接转给我

去年12月25号

业务员转了500元给戴师长西席

戴师长西席:500便是说,这个单子给他们做,他们给我一个补偿。

:便是回扣喽?

戴师长西席:啊,补偿。

张经理:我们事实是什么样子,反馈给你们,对不对?广大不雅观众也能看到,也能评判的,由于韶光也比较久了。

戴师长西席:不是我创造的话,你们会给我换吗?

张经理:你当时答应的呀,总是一而再,再而三那个。
你索性要,我们就公开好了,又没紧要。

戴师长西席:公开就公开吧。

终极双方不欢而散