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他把车子送去4S店维修
事后创造
对方改换了非原厂零件
采访时4S店事情职员说
既然这样
那索性公开好了
戴师长西席有一辆上汽大众途不雅观
去年12月他开车被人追尾
对方负全责
他把车开到
杭州萧山浦发汽车贸易有限公司维修
总用度六千多
戴师长西席说
当他拿到《维修结算单》后创造
多个零部件标注了“非原厂”
他觉得被骗了
不过 把稳到
结算单的背面明确写了
“托修方已被奉告利用了非上汽大众原装零件”
:上面写了奉告托修方,利用非原厂件。
戴师长西席:没有,不可能的,已奉告的话,那我有具名吗?他要一开始就跟我讲,我之前在他们店里,一贯修过车,反正比较信赖他们的。
戴师长西席说经由沟通
4S店已经给他改换了原厂零件
但他认为对方还该当给予适当补偿
其余 他又查了去年8月的维修单
创造有几个零部件被标注了“实心黑点”
他咨询了另一家4S店的事情职员
对方说“我估计也有问题”
把稳到
这张清单的背面写了
“我们承诺本次业务全部利用上汽大众原装零件”
戴师长西席:带“点”的话,便是配件属性有问题,不是原厂件。
:后面写了原厂件。
戴师长西席:这是他们自己写的。
上汽大众400客服:如果说有标注“点”的话,这个要和4S店对接。
杭州萧山浦发汽车贸易有限公司 事情职员:跟我们没紧要的,便是大众来检讨的时候有这个,塑料件会标注园点,金属件的话没有限定。
4S店的张经理见告
去年12月戴师长西席来修车
某个零件缺货
当时她口头说了利用非原厂零件
由于都是老熟人了
就没有形成书面材料
杭州萧山浦发汽车贸易有限公司 张经理:打交道不止一次,我可能忽略了,嘴巴上就说了,后来也没有确认这个事。
:没形成书面的?
张经理:对,说实话的。按照保险公司的正常流程,在我们这边维修车子,车子修睦,保险公司款到了,我们才放车的。说实话我们比较熟的,我也跟业务员交代,车子先让他出去。可能业务员也有轻忽,没有让客户回来,这些手续办全。
张经理强调
如果4S店要故意伪装原厂件
根本不可能在结算单上这么堂而皇之地标注出来
其余,戴师长西席当初咨询修车的时候
提到过“回扣”
张经理:哀求我们1000元回扣,我们当时没有答应。
戴师长西席:没回扣这个问题,没回扣的。
张经理:戴师长西席跟我们业务员强调,保险公司钱有没有给你,让业务员把500元转给他,后来我也不知道有没有转。
:500元咋回事?
戴师长西席:呵呵。
:有谈天记录吗?
张经理:有跟业务员的谈天记录。
戴师长西席在微信上问
维修费收到没
500直接转给我
去年12月25号
业务员转了500元给戴师长西席
戴师长西席:500便是说,这个单子给他们做,他们给我一个补偿。
:便是回扣喽?
戴师长西席:啊,补偿。
张经理:我们事实是什么样子,反馈给你们,对不对?广大不雅观众也能看到,也能评判的,由于韶光也比较久了。
戴师长西席:不是我创造的话,你们会给我换吗?
张经理:你当时答应的呀,总是一而再,再而三那个。你索性要,我们就公开好了,又没紧要。
戴师长西席:公开就公开吧。
终极双方不欢而散