图:地上铁2023创连大会圆桌论坛《标准透明 懂车懂你》
小超修车是行业领先的新能源物流车维修平台,致力于建立透明、标准的做事体系,用专业的一体化维保做事能力,为客户供应一站式新能源物流车维保做事,助力客户保障车辆赶过勤率,提高维保效率、降落维保本钱。目前,地上铁小超修车在新能源物流车维保行业规模保持领先地位,已得到超过40家主机厂官方授权,覆盖超过100款车型,全国授权互助的做事门店超过500家,每月完结超过2.2万张维保订单,已为超10万客户供应了做事。
图:地上铁副总裁于勇先容地上铁小超修车维保平台
新能源物流车市场增长迅猛 车辆维保提质增效需求变强
在国家“双碳”目标和城市消费需求日益增长的双重驱动下,新能源物流车市场近年增长迅猛。2020年,我国新能源物流车销量为5.7万辆,仅过一年就翻了一番,2021年销量超过13万辆,2022年这一数字又直线增长至23.58万。
在车辆市场高增长的同时,车辆的售后维保做事能力不敷的问题凸显,涌现了维保效率难控、维保本钱难控、维修标准、做事标准分歧一且不透明等诸多问题,这些直接导致了用户体验不佳,也严重影响了车辆出勤率,降落了车辆运营效率和收益。行业客户哀求维保做事的质量提高与本钱降落,行业企业也急迫希望提高维保做事水平以提升客户的消费信心、促进市场的稳步增长。
面对机遇与寻衅,小超修车维保平台依托地上铁连接生态高下游伙伴,持续创新办理困难,逐步建立起标准化、透明化、一站式的做事体系,为客户创造代价,助力行业的康健持续增长。
标准与透明的一体化专业维保做事 助力行业实现提质、降本、增效
新能源物流车维保水平的提升,须要行业的共同协作努力,包括主机厂的支持合营、行业做事管理机构推进规范培植、做事网点进行标准化和专业能力培植等。重庆长安超过车辆有限公司总监周伟表示“从主机厂的角度,我们想把很多做事做好,也在努力去做,但受限于当下的现实情形,我们一方面要自己做的更好,同时还须要行业高下游互助伙伴的协同发力”。
深圳市赛轮科技有限公司总经理徐智敏指出,续航里程焦虑是让很多新能源车头疼的问题,一样平常新能源车满载续航里程在200多公里,许多司机在实际运营中创造,有时候就差那么几十公里,溘然电力不敷。
针对新能源车主的这一“痛点”问题,海内轮胎行业巨子赛轮集团推出了液体黄金轮胎,滚动阻力更低,更节能,能够极大提升续航里程。经国际威信第三方机构测试,液体黄金轮胎的滚动阻力达到天下第一流级。
在实际运营中,液体黄金轮胎能够将新能源汽车的续航里程提升几十公里,运输效率高了,经济收益自然“水涨船高”。有司机表示,一天下来,花在充电上的韶光变少了,钱也赚得更多了。
目前赛轮集团与地上铁已经建立起紧密的互助关系,共同为家当的高质量绿色发展贡献力量。徐智敏说,“地上铁是全国最大的新能源物流车数智化运营做事商,连接家当高下游,对互助伙伴的选择有较高的门槛,我们为地上铁供应了特殊定制的液体黄金轮胎,不仅材料绿色、低碳,还让地上铁运营的新能源物流车运载空间更大,续航里程更高,得到了客户和司机的同等好评。”
据理解,赛轮集团创始于2002年,是行业内唯一的国家橡胶与轮胎工程技能研究中央的科研示范基地,中国首家A股上市的民营轮胎企业,中国第一家在外洋建厂的轮胎企业。自成立以来,赛轮集团始终坚守“一群人,一条心,一辈子,做一条好轮胎”的初心,持续以科技创新攻破家当升级和技能迭代的难题,为中国橡胶轮胎家当迈入高质量发展奠定了坚实根本。近年来,赛轮集团的营收持续增长,2022年,赛轮集团实现业务收入219.02亿元,位列国内上市轮胎企业第一名。今年,赛轮集团以32.94亿美元发卖额位列《Tire Business》2023年度环球轮胎75强排行榜第12位。而据赛轮集团2023年半年度报告,2023年上半年,赛轮集团的业务收入、利润均实现同比增长,且均以较大上风位居海内轮胎上市公司首位。
末了,深圳市汽车维修协会秘书长张宝提到“协会起草了《深圳市新能源汽车维修做事管理规范》,未来不管是新能源车的4S店,还是新能源车的独立售后站,从园地到设备到职员的配置,全体标准都会有,希望与大家一起把新的试点推到新的高峰”。
小超修车是地上铁数智化运营做事网络的主要组成部分
地上铁小超修车,在生态伙伴帮助下,通过一体化根本举动步伐培植,实现了从用户需求到供应的保障,从而形成门店做事一体化、标准化的办理方案,个中包括:商品数据的标准化、用户如约的标准化、整体形象品牌的标准化、维修生产SOP的标准化,以及对用户侧的标准化反馈。与此同时,借助数字化,地上铁小超修车,通过数据再现让客户直不雅观看到维修场景,在维修的做事端把整体的数字化变成全流程数据采集和剖析,以及指标监控和预警,并为用户供应决策的数据依据,依次整体提升用户体验,降落维保本钱。
小超修车是地上铁数智化运营做事网络的主要组成部分,其“无忧修”做事也是“地上铁3+n车服体系”12个类目当中的一大重点类目。地上铁创立于2015年,是环球领军的新能源物流车数智化运营做事商,也是全国首家构建新能源物流车“线下+线上”做事平台的企业,借助数智化运营做事网络,地上铁连接新能源物流车家当全代价链,对新能源物流车进行全生命周期的运营。目前,地上铁做事网络覆盖全国200多个城市,运营管理车辆打破10万辆,互联互通充电桩90万根,已参与20多个重点城市的绿色货运配送示范工程创建,并逐步拓展东南亚等外洋业务市场。
在即将到来的全面电动化新时期,车辆维保做事将越来越凸显其主要性。小超修车,依托地上铁弘大的做事网络,通过8年的努力,形成了一体化、标准化、数字化的做事能力,成为了新能源物流车维保行业规模领先的做事平台,未来将持续创新,实现提质、降本、增效,为客户创造更多代价,助力行业的康健可持续发展。