事宜回顾：王师长西席驾驶2008款别克君越，在一次行车途中觉得汽车刹车有点问题，就去润华别克4S店进行维修，4S店表示要换刹车片，由于刹车的回位不好，一贯刹着车，其他的没有问题。维修过后，王师长西席开车时一贯以为车身发热，又去了4S店两次，但4S店仍旧表示没有问题。王师长西席不放心，又去了车之翼进行检讨，被奉告汽车由于一贯刹着车，车上刹车配套的已被烧坏，如果一贯走高速或者开长途，可能会引起动怒乃至爆炸。随后王师长西席在店内改换了新的刹车配套系统。
润华别克诸城4S店对此事进行回应：王师长西席确实到他们店里修过，当时他们给王师长西席换了刹车片。后来王师长西席觉得汽车还是有问题，他们让王师长西席再到店里进行检讨，来的时候提前奉告一下。但是王师长西席来的时候没有提前奉告，溘然去了，恰好去确当天4S店车间比较繁忙，没有工位了，他们让王师长西席等一下，但是王师长西席没有等待直接开车走了。当时4S店给王师长西席打电话报歉的缘故原由是由于没有工位，让客户等待而报歉，并不是说他们承认缺点而进行道歉。
王师长西席找的车之翼维修，对付车之翼，他们表示肯定是有维修资质的，但是它并不属于任何一个汽车品牌授权的维修点，它属于一个快修店。当时王师长西席在车之翼改换的刹车配套系统代价四千旁边，换句话说，如果他们4S店能给王师长西席进行改换的话，还能有一部分的业务收入，为什么不换呢？王师长西席的这款2008年的别克君越，到2018年去维修时，已经开了有10年了，刹车片磨得太薄，而王师长西席所说的汽车一贯刹着车，他也咨询过车间技师和厂方专家，一贯刹车，刹车片高温的话，会把刹车盘抱去世，根本就走不了。而如果坐在车里能觉得到车身发热的话，那么车的温度该当已经非常高了，由于车本身是有一些隔热、降噪的设计，而客户当时维修附近中秋节，景象已经不是很热了，如果觉得车身发热，最少要达到80℃以上，他觉得客户说的有点浮夸其词。
其余，他们不仅惩罚了当时检讨的那个主任，连同他的领导也一同惩罚了，他们要补偿客户一次保养确实是真的，在中秋节时他们带着礼品去客户家拜访了一次，当时客户也很满意。但后来客户又要他们承担在车之翼的用度，并要追加十次保养。王师长西席的车是2008款的别克君越，是合成机油，十次保养就要一万多元，由此他们没有达成共识。事后他们多次联系王师长西席，仍旧未能达成同等。而这几天，他们领导确实不在，要出去开会3天，最快也要来日诰日中午才能回来。
又联系了王师长西席进行核实，王师长西席称他并没有要4S店送他十次保养，他现在只想让4S店承担他在车之翼的维修用度。
孰是孰非？会连续跟踪宣布。 本文地址：http://zhucheng.bandao.cn/news.asp?id=2866244
