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据媒体宣布,夏女士以前在贵州支教时,假肢涌现了问题,当地没有假肢公司可以处理,她便是去当地汽修厂处理的。这次假肢涌现了异响,就去家附近的京东京车会门店请师傅检修,没想到师傅十分热心地帮忙检修,办理了假肢问题。
一个小细节成为关注热点,对此,京东京车会干系卖力人通过媒体表示,我们全国门店即将为残障人士供应的应急维修做事,包含类似于螺丝松紧,轮椅打气等力所能及的大略问题,不涉及专业东西调度养护。
事实上,为临时状况供应专业且知心的做事,一贯是京东京车会坚持的的做事精神。去年郑州暴雨期间,京东京车会当地车主供应2.5公里范围内免费拖车、接济等做事,并帮忙处理保险理赔事宜,并帮忙当地进行抢险救灾的接济车辆,给予24小时无条件合营;且在突发状况下,多次为郑州、天津等地门店减免管理费,帮助门店渡过难关;而在今年春节期间,京东京车会开启了25城做事不断线活动,北京、山东等地的门店由于帮助车主办理了突发车辆故障而连续收到感谢信。乃至有车主在感谢信里写道:“感谢你们培养的好员工,让我感想熏染到世上还是年夜大好人多!
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图片来源:京东汽车官方微博
在这种快速相应、技能一流、做事至上的背后,是京东京车会的一系列做事标准和体系。近期,京东京车会全面升级了包括正品保价、价格透明、整年无休专属客服在内的“十项无忧做事”。截至目前,京东京车会在全国163个城市已经开设超过1400家线下门店。在门店标准化管理方面,坚持包括统一形象、统一项目、统一流程等在内的“六个统一”原则,制度化、风雅化地为车主供应一站式做事保障。后续,京东京车会也将持续为用户创造专业、省心、实惠的消费体验,为夏女士这样的消费者供应温情又省心的做事。
来源:封面新闻
原标题:“女孩乞助汽修门店修义肢”冲上热搜 门店回答:让爱延续,终生免费修!