在96166出租车电话用车平台中央，事情职员正在接线
出租车司机正在向市民发放96166电话用车平台宣扬卡片
自滴滴、快的打车软件运行以来，为"大众年夜众预约车辆带来了一定便利，但是打车软件由于缺少行业准入体系，没有明确的法律规定和有效的监管方法，导致大量私家车利用打车软件从事造孽营运，市民的乘车安全、合法权柄无法得到保障，城市客运市场秩序被严重扰乱。对此，银川市19家出租车公司联合开拓行业手机打车软件，打造96166电话用车平台，于8月5日起在全市范围内统一上线试运行。目前，银川出租车电话用车平台运行良好，于9月30日正式上线运行，为市民供应更加优质便捷的出行做事。
做银川人自己的打车软件
自去年起，滴滴和快的打车软件“横空出世”，在方便市民打车的同时，在一定程度上改变了市民的打车习气，但由于缺少有效监管，各种打车软件以“创新名义”从事造孽营运，严重影响到出租车驾驶员的收入和行车安全，继上海、北京宣告公开认定私家车通过打车软件拉活属于造孽运营后，各地频频涌现出租车停运事宜，而银川不少出租车司机开始卸载打车软件。为了保障广大市民的出租车乘坐安全和消费权柄，促进出租车行业康健有序发展，经银川市19家出租车公司卖力人积极协商，并借鉴全国其他城市出租汽车行业成功履历，共同组建成立了专业化运营公司——宁夏大众电召出租汽车做事株式会社，培植了银川人自己的96166出租车电话用车平台和APP手机客户端。
96166以24小时人工做事与手机客户端同时运营的形式，实现了出租汽车的合理调度，丰富了现有出租汽车营运模式，在有效缓解“打车难”问题的根本上，给广大市民供应更安全、优质、便捷的做事。
试运行受搭客和司机欢迎
8月26日，一位女搭客在银川市兴庆府大院西区东门，通过“96166”APP客户端叫车，由大众出租车公司曹师傅接单并接送，达到目的地后，女搭客创造不慎遗落手机一部。女搭客随即拨打96166电话，通过“96166平台”的记录，成功联系到了司机师傅。曹师傅在座位上找到了女搭客的手机并进行归还，女搭客连声道谢，也对96166平台的功能赞不绝口。她说，银川人就该当多支持银川人自己开拓的打车软件，用着也放心。
96166电话用车平台/APP客户端自开拓培植以来，就受到广大市民和出租车司机的广泛关注和大力支持，为了让广大搭客体验96166平台便捷、优质的做事，自测试运行以来，公司推出了两波“赚车费”活动，送出打车券。安卓、苹果双系统APP客户端上线后，又为每位成功注册的搭客账户赠予7元车费补贴。广大搭客得到了真实、知心的优惠。而为了鼓励司机更好的为广大搭客做事、积极接单，96166开展了系列鼓励和回报司机的活动。通过活动，司机师傅不但增加了载客量，同时比拼了业务能力。此外，许多司机得到了智好手机、车辆照顾护士做事、车载和家居用品等丰硕褒奖。
3种办法可预约车辆
银川出租车电话用车平台是利用出租车安装的GPS导航调度系统，采集空车数据，通过全市统一的电召号码96166，实现出租车的动态监控、调度管理和电召做事。详细流程是当搭客有叫车需求时，通过拨打电召做事热线96166，将出发地点、出发韶光以及目的地等基本信息奉告客服职员，客服职员受理并详细记录后，立即向搭客附近的所有空驶出租车同时下发召车指令，指令范围可实现以搭客为中央最短间隔1公里。如在1公里范围内没有空车，客服职员将扩大搜索范围，直到召车指令发送成功。吸收到召车指令的出租车司机将通过车载智能调度终端系统进行抢答，最先抢答车辆将收到调度系统发来的搭客召车信息，然后客服职员、搭客和出租车司机“三方通话”，并终极完成搭客的召车做事。
为了给市民打车供应更大的便利，市民还可直接添加96166微信"大众年夜众号，无需下载软件，就可以随时随地打车。而通过该平台，用户只要设定好路线，再提交就可以得到故意向的司机手机号码，如果搭客以为网络输入信息太麻烦，可直接通过所在页面显示的驾驶员电话号码与对方取得联系。
公开透明按照标准收费
目前全市11924名出租车司机都安装了电召软件，同时，我市5364辆出租车也将全部加入电话用车平台，以知足广大搭客，尤其是老年人打车的需求。该平台具有预约用车、远程打表、一键召车、电话召车、司机语音对讲等等功能，须要打车的市民可通过拨打96166或者上岸96166软件平台发布打车信息后，营运的出租车司机会及时抢单。
与滴滴、快的等打车软件比较，电召出租车不许可司机随意加价，严格实行银川市出租车收费标准收取用度。同时，该平台不对外开放，只许可我市正规出租车加入，以确保出租车行业规范。从今日起，搭客如已预约成功，想临时改变行程，须要拨打96166，选择其他做事后，等待坐席接听后帮助修正或者取消订单。如果搭客无分外情形故意爽约3次以上，将被列入黑名单，电话用车平台或屏蔽搭客来电。而针对首批用户，96166推出了“赚车费”幸运大转盘活动，旨在让客户体验新的轿车平台的同时，享受更优惠的价格。将尽最大努力做好运营做事，丰富和延展各项功能，使“96166”真正做到让搭客满意。
更多功能将全面拓展
在今年中阿展览会举办期间，对我市出租车行业接待做事能力有了新的哀求。面对外宾，司机不懂外语的情形，“96166”特设外语客服，只要拨打电话，外语客服即可聆听、转达搭客需求，成为司机与外宾之间的沟通帮手。
统筹发展出租汽车、预约出租汽车（包括网络约租车）平分歧做事模式，建立多层次、个性化做事体系是出租车行业发展的一定趋势，促进人工电话召车、手机软件召车、网络约车等多种电召做事办法规范发展是更好知足广大搭客出行需求的内在哀求，96166约车平台的建立和启动标志着互联网与出租车行业领悟创新的开始，补充了银川市出租车单一做事模式的空缺，作为管理部门，我们一贯关注96166约车平台的研发进程，并通过测试提出了该平台予以改进和完善的见地，市政府干系领导多次提出哀求，希望该平台尽快发挥浸染，为市民供应更加便利的出行做事。
