爆料:
路虎揽胜新车故障频发
徐师长西席车辆的历次维修凭据(图片由徐师长西席供应)
徐师长西席见告半岛网,他今年2月20日在崂山区海尔路上的中升杰豪捷豹路虎崂山店买了这款车,买车后的这半年中,故障不断。例如,显示屏黑屏、加油加不进去、刹车故障、音响不好用、高压泄电、失落去动力等,但多次维修后依然无法彻底办理。“我去店里更新系统都不止十几趟了,每次说更新完了就好了,结果有时候一出店门待不了一两天又坏了,到末了碰着小问题都
徐师长西席车辆显示“稠浊动力系统和空调不可用”(图片由徐师长西席供应)
8月30日,在创造汽车仪表盘上显示“稠浊动力系统和空调暂时不可用”后,咨询发卖方不建议再开车上路,须要进行维修,徐师长西席又把车送回了店里。当天,徐师长西席联系了工商进行投诉,“工商局回答,只有店家不给维修时工商才能参与。”
徐师长西席认为,他所购买的这款车本身就存在问题,当前,他希望店家能够为他退车,如果无法退车,可以将车改换为揽胜运动燃油版,“混动版涌现故障太多了。买车便是为了方便,车一坏,延误韶光延误事情,花这么多钱买个车,这坏了心里不是个滋味。”
此外,半岛网创造,8月中旬网上曾有媒体宣布,路虎揽胜运动版P400e车主齐聚路虎上海总部维权,就这款车涌现的各种质量问题与品牌方协商办理。宣布中,车主们投诉路虎揽胜运动版P400e的电气系统存在严重质量问题,可能会涌现行驶中溘然抱去世驻车、动力缺失落、无法充电等,厂家和4S店进行多次维修依然无法办理。
中升杰豪—捷豹路虎崂山店:
不止一个车主出问题 只能维修
9月4日,针对徐师长西席的情形,半岛网联系了中升杰豪捷豹路虎崂山店,对此,店里技能经理刘经理先容,店里发卖的这款车不止徐师长西席一个车主的车涌现问题,“但并不是很多。”而且,徐师长西席的车已经修睦了,疑惑是充电模块的问题。改换充电模块后,徐师长西席车的问题都会消逝,9月4日下午就能提车。
刘经理见告半岛网,徐师长西席的车辆有故障,只能给维修,国家“三包”法律规定有详细解释的,要按照国家法律依据来。
9月4日徐师长西席车辆维修结算单(徐师长西席供应)
9月6日,半岛网接到徐师长西席反馈,4日下午提车后,再次涌现黑屏情形,而且汽车底盘有声音,第二天只能再去维修,这让他非常无奈。此后,徐师长西席的前又再次涌现了加油加不进去的问题,“油箱能加600多块钱的油,但不敢加太多,比如加200块的油能漏一半,只能加个几十块钱的,也只能跑个近路,不敢跑长途。”
捷豹路虎厂方热线:各地正在沟通协商
对此,9月5日,半岛网致电捷豹路虎(中国)厂方400客服热线,针对徐师长西席所购车辆格局,客服先容,当前捷豹路虎中国各地经销商正在与客户进行沟通协商办理方案。此外,8月30日和9月5日,徐师长西席也分别拨打了路虎客服热线,客服称,将会跟进他的情形,尽快为他办理。
国家市场监督管理总局毛病产品管理中央路虎揽胜汽车召回新闻截图
国家市场监督管理总局毛病产品管理中央:此款车已部分召回
在国家市场监督管理总局毛病产品管理中央网站公开信息显示,今年7月13日,捷豹路虎(中国)投资有限公司召回2017年8月29日至2017年10月25日生产的部分2018年款入口新款揽胜运动版插电式稠浊动力系列汽车。据统计,共涉及1,634辆。
这次召回范围内,部分车辆的燃油油位传感器浮子与内部管路可能产生干涉,在这种情形下,仪表盘不能精确显示当前剩余燃油量,存在安全隐患。捷豹路虎(中国)投资有限公司将为召回范围内的车辆免费改换改进后的燃油油位传感器,以彻底肃清由此带来的安全隐患。此外,库存车辆将在肃清毛病后再进行发卖。但据理解,徐师长西席的车辆,并不在这次召回范围内。
截止发稿前,徐师长西席表示,将在9月9日和购买此款车型的故障车主一起去上海维权。后续进展半岛网将连续关注。
文 任雪梅
[编辑: 王女子]