由于李女士和王师长西席夫妻俩远在铜川，以是在第一次涌现故障的时候，他们给4S店打电话，4S店说让重启，重启了十几次之后车辆规复正常，4S店表示不用到店里检讨了。在第二次涌现故障灯亮之后，4S店让他们就近找一个汽车修理厂维修，夫妻俩让当地的汽车修理厂看过之后，车辆重启竟刷出整排故障灯亮起，这可把夫妻二人吓坏了。
汽车修理厂的人表示，这辆车不能开了，很危险。然后他们就把这个情形反响给4S店，4S店的事情职员表示让李女士和王师长西席把车从铜川开到西安的4S店。经由检测之后，4S店的事情职员表示是传感器有问题才会涌现那么多故障灯。
检测完之后，4S店的事情职员给他们说没事，不影响正常行驶。4S店事情职员表示将给他们申请改换传感器，车辆没有问题可以正常行驶。于是他们就又开回去了，结果故障灯竟第三次亮起，这一次竟然是在行驶的过程中涌现了动力消逝的情形，夫妻俩以为太危险了，彻底不敢开了。而4S店给出的回答依然是传感器的问题。
本日上午，《都邑热线》和李女士夫妻俩一起到4S店讯问情形，卖力人表示传感器肯定也存在问题。以是他们可以给李女士申请改换传感器，但是对付车辆为什么会涌现动力消逝的情形，卖力人表示现在他们也不能确定是不是涌现了这种情形，如果真的涌现这种情形，到底是什么缘故原由，现在他们并不知道。4S店的卖力人表示可以给李女士他们改换传感器、变速箱，改换完变速箱之后可以连续进行检测，再去检讨动力消逝的情形。
但是李女士并不接管4S店给出的答复，由于他们以为已经危及到生命安全了，以是他们选择要退车。而对付李女士提出的哀求，4S店卖力人表示，他们须要跟厂家去协商，最多五个事情日给出答复，并且在这期间每天会和李女士进行沟通最新情形。
