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车辆后方受损 前面却被拆
事情职员的说法更加震荡?
王师长西席:“创造车的(右侧)后视镜、(右前侧)车门里面的内饰板、音响等部件,全部都被拆完了,我当时很惊异,以为这个车子不是我的,我明明是后面受损过来维修,为什么 前面都会给我拆完呢。”
王师长西席这辆车由于出了追尾事件,放在绍兴诸暨宝利德汽车有限公司修理,王师长西席说,创造问题后,他立时讯问店里事情职员,得到了一个让他更加震荡的说法。
王师长西席:“他们便是说,这个三角,这个底座,他们本日急着交车,客户比较焦急,他们店里没有这个配件,先把我的配件,拆到那个车上去,交车,我的是原装的,你装在其余一个车子上,你到底会给我装一个怎么样的车子上去呢。”
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“宝利德”经理:拆配件是为了为难刁难比
涉事员工已经停岗
真有王师长西席说的这样的情形吗?绍兴诸暨宝利德汽车有限公司售后做事部的陈经理承认,车间技师确实在未奉告王师长西席的情形下,拆了王师长西席车上的后视镜,但他强调,这只是为了为难刁难比。
绍兴诸暨宝利德汽车有限公司售后做事部 陈经理:“(为难刁难比是什么意思,为什么)位置不对的话,油漆做不了(当时那辆车什么时候交车)第二天交车(配件什么时候到)第二天才到,当天比拟好了,油漆就可以做了,门要喷漆,紧张后视镜拆了,比拟门的位置。”
王师长西席:“我不能接管这个阐明,没有这么巧的事情,我过来刚好逛了一下,就创造这个事情,你们以前肯定常常在做的事情(当时你的东西有没有在那辆车上)已经装在那辆车上了。”
陈经理表示,涉事的两名员工目前已被停岗,王师长西席这辆车的原车配件,他们也已经恢复原样了。但王师长西席不接管这样的办理方法,认为4S店对待客户太随意了。
王师长西席:“这个行为我以为是太恶劣了,不知道他以前拆了多少车,我两辆车都是这里买的。”
绍兴诸暨宝利德汽车有限公司售后做事部 陈经理:“对付王总心里的猜疑,我们公司的规章制度来说,是绝对不许可这样做的,这次王总看到了,我们确实在王总车上拆了配件,缺点我们承认,但是我没有改换掉,现在都是原车上的配件。”
王师长西席说自己算是这家宝利德十年的老客户了,这件事让他很寒心,哀求换车。对此,陈经理表示,他们很抱歉,但没法赞许换车,详细的补偿方案会给王师长西席。