9月24日，从市交通运输局获悉，为做好交通运输行业民生实事，方便市民日常交通出行，今年以来，市交通运输局提高站位，主动作为，加快“95128”出租汽车电召做事平台培植，不断提升出租汽车整体做事水平，推动行业持续康健发展，已于日前开通95128免费叫车热线，现已投入运行。
据理解，
搭客可通过“95128”
出租汽车电召做事平台
免费呼叫出租汽车，
操作大略，方便快捷，
只需三步，
快速节制该平台利用方法。
01
搭客拨打“95128”，系统语音提示“欢迎您拨打开封市‘95128’二十四小时免费叫车电话，请在‘滴’声后说出您的详细位置，挂机即可"。搭客在听到系统“滴”声后，说出自己上车详细位置(最好是道路名称和建筑标志物，方便驾驶员确认)，然后挂断电话。
02
系统同期将搭客语音在一定范围内车载设备上进行播放，间隔搭客2公里范围内的车辆就近抢单。驾驶员抢单成功后系统将通过短信关照搭客派单出租汽车车牌号码及驾驶员手机号码。同时，抢单成功的驾驶员将第一韶光电话联系搭客，确认位置、车辆到达韶光、车辆号码。如遇系统繁忙或搭客附近无车辆抢单，系统将以短信办法提示搭客系统繁忙或附近无车辆，建议搭客选用其他办法叫车。
03
搭客在约定地点稍作期待，驾驶员及时赶到并将搭客安全投递指定地点。全程打表计费、线下结算，不加收任何用度。
此外，理解到，
该平台既是全国性的
便民出行平台，
又是目前唯一一家
国家级约车平台，
其所属的每一辆出租汽车、
每一位司机都是经由严格的审核，
搭客的安全性会得到充分保障。
同时该平台可通过每辆出租汽车终端一键报警功能，平台事情职员可以随时调取车辆视频，与司机对话，及时理解车内详细情形，为司机的人身安全供应可靠保障。若发生搭客丢失物品和做事不满意等投诉事宜，及出租汽车从业职员与搭客涌现权柄轇轕等问题，通过车上所安装的智能终端系统，事情职员可从后台对干系情形进行查证，担保双方合法权柄不受陵犯。
温馨提示：
搭客在乘车过程中，如遇物品丢失等情形可到市道路运输做事中央五楼监控平台（出租车便民做事中央）金来岁夜道177号，由事情职员调取干系视频进行查验，对叫车平台或驾驶员违规叫车规则的情形可拨打23395128进行投诉，对驾驶员的违规违法行为可拨打12328进行投诉。
