齐鲁网·闪电新闻7月11日讯 济南的赵师长西席花了50多万购买了蔚来的新能源汽车，但是新车开了两个月旁边的韶光，空调就出了故障，赵师长西席说他的妻子差点热晕在车里，同时更让赵师长西席忧郁的是，后续干系的赔偿问题一贯没谈好。
赵师长西席先容说：“我在蔚来买了一辆新款的蔚来ES7，是3月28日买的，这个车花了五六十万。”
刚买了新车的赵师长西席十分开心，每天高下班都开着新车，可令赵师长西席没想到的是，新车刚开了两个多月，空调就涌现了故障。
赵师长西席说：“6月25日、26日出差到商河，正好天气热溘然间创造空调不制冷，那次是第一次开空调，由于它这个车是自动的，当时出来的是自然风，没有凉的觉得。”
赵师长西席见告，买车时景象还不热，以是一贯没有利用过空调，直到前段韶光气温升高，这才创造空调不制冷，当初选择蔚来品牌本来是信的质量，没想到竟然涌现这样的问题。
赵师长西席说：“我第二天联系的4s店，第二天我开着车四个窗户都打开之后热的一身汗过来的，当时我说车不要了，他不同意，说只能给我维修，我说你这个车不达标不合格怎么出的厂。”
对付4s店给出的只维修的办理方案，赵师长西席并不认同。而4s店接下来对付事情的处理办法也让赵师长西席十分不解。
赵师长西席说：“刚来的时候我在这等了他一下午，也没查有缺点来，到快入夜的时候，他跟我说没有配件，没有制冷剂，济南市就这一个4s店没有配件吗？得从合肥那边寄过来得须要三天，现在车在4s店，已经修了十天了。”
车辆在4s店维修了十天还没修睦，对付车辆空调的故障缘故原由4s店也没有做出明确的阐明，这让赵师长西席非常不满。
赵师长西席说：“目前4s店跟我们商量的是给我们供应了五六张换电券，大概四五百块钱，我们不同意。”
事情发展到现在，赵师长西席表示也不想再连续纠结了，现场提出了自己的诉求。赵师长西席说：“我们也比较忙，也不想在这事上没完了，便是说底线给上100张换电券就结束了。把车给我们修睦，制热现在能不能利用，试验一下。”
在新车刚刚开了两个多月旁边的韶光，空调就涌现了故障，也难怪赵师长西席生气，看现在这个景象开车没空调，确实是很难熬。
创造车上的空调不制冷往后赵师长西席就把车开到了4s店进行维修，但是目前据他所说，在这个4S店已经修了10多天的韶光还是没有修睦。刚买两个多月的新车，为什么空调溘然就不制冷了？问题究竟出在哪里？双方能不能协商同等？就来到了当初赵师长西席买车的济南蔚来4s店理解一下详细情形。
汽车出了问题作为4s店，该当积极协商办理，赵师长西席购买车辆的空调故障，到底出在哪？一名自称卖力用户体验干系事情的庞总接待了我们。
“关于车辆的话，新车涌现故障，首先无论说是什么阶段涌现故障，您开的韶光也不长，这个肯定是对您造成体验不佳了，咱们进厂检测之后，知道咱们的这个故障是须要换三个电圈，外加充氟可以办理。”
对付庞总提出的故障缘故原由，赵师长西席表示认可，但同时提出了自己的迷惑，这辆交付给4s店维修到现在十天了，到底修睦了吗？
济南蔚来4s店用户体验部卖力人庞总说：“赵师长西席您这个车现在跑了大概5000公里旁边，是一台ES7，确实是涌现了空调的制冷的故障，售后是给你检讨了，目前是确认故障缘故原由了，这个空调现在已经修睦了，这个是目前维修的一个进度。”
从庞总口中得知，赵师长西席的车辆已经维修睦了，空调已经能够正常运行，随后车主赵师长西席和跟随4s店的事情职员在维修车间见到了修睦的车辆。赵师长西席对维修结果表示满意，但对付后续的赔偿问题双方并没有协商同等。
赵师长西席的车现在已经修睦了，但是新车才开了两个月旁边，空调就涌现了这样的故障，是不是不应该？同时对付赵师长西席他所提出的干系赔偿哀求，现在4s店没有答应，双方还得再连续的协商，对付这件事情，我们也会持续关注。
