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奔驰送修 车主创造在4S店进了水
查监控创造天窗没关 淋了三天雨？
高师长西席这辆车是在杭州星杭奔驰4S店买的，统共花了330万旁边。他说6月16号从江西回来，出了杭州南收费站后，车子显示屏上涌现了一行红字“拜会用户手册蓄电池”，就开到了滨江的奕星4S店，第二天对方说是发电机皮带有问题，维修要等配件。
高师长西席：“后来就24号给我打电话，说我的车进水了，当时我问他是什么缘故原由进水，他说也是不明缘故原由进水了，他说拆座椅，拆前面两个座椅，那我说拆吧，由于当时我车送过来是干的，后来我心里不放心，我6月25号一来，四个座椅全没了（你当时什么觉得）那说实话，自己的车被拆成这样，心里确实是不好受啊。”
现在，高师长西席这辆车的座椅都被拆掉了，那车子怎么会进水呢，他查了4S店的监控。
高师长西席：“监控便是创造他们事情职员把我的车从车间开出来，是6月17号中午12点40分，开出来放到露天停车场，然后天窗就没关 ，一贯到6月19号，下午4点38分开出，中间这个期间，天窗是一贯没有关的，便是导致进水， 6月17号到6月19号三天杭州一贯都是下雨的，现在这个线途经了几天了，这个线路都是潮的，明显的被水泡过的，这个槽里，这个凹槽里，当时事情职员也跟我讲这个凹槽里全是水，还有这里的隔音棉，全部都湿掉了。”
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“奕星”经理表示4S店有任务
补偿方案双方达成同等
奕星奔驰4S店的一位华经理说，高师长西席的车6月16号到了4S店，6月17号在车间检讨时创造是发电机的皮带出了问题，不过由于没有配件，改换要等上几天，就先把车停到了露天停车场，6月19号货到了之后，就把车又开回车间进行改换。
杭州奕星奔驰4S店 华经理：“（6月19号从停车场开回车间的时候，我们事情职员有没有创造车子进水）当时没有，当时没有（没有觉得到吗）对。”
高师长西席：“6月19号没创造，说实话天窗在表面开了两天多，淋雨的话，事情职员说实话一看就能看出来的，而且这个水已经渗到脚下的隔音棉，海绵那里了。”
杭州奕星奔驰4S店 华经理：“本身天窗有两个导槽，也有引流水管，也会往下走。”
华经理说，在把第一根皮带换好之后，他们创造其余一根皮带也有问题，就在6月23号把其余一根皮带也换了，6月19号到6月23号这段韶光车子都停在车间。
杭州奕星奔驰4S店 华经理：“然后我们也是6月23号当天晚上，在做维改动换作业之后，创造车辆还是有故障，以是当时疑惑车辆有一些进水的问题（那进水是什么缘故原由导致的）缘故原由我相信我也说了，车辆停放在我们这里，我们肯定是有任务的，详细缘故原由我们会再去，由于昨天我们也是紧张查车辆大概进水的韶光段，详细缘故原由我们到时候也会查清楚，到时候跟高师长西席去商量。”
华经理说，创造车子可能有进水的情形后，他们关照了高师长西席，把车辆的座椅拆了下来，进行了检讨。
杭州奕星奔驰4S店 华经理：“是有一个开关有水汽，但是没有任何的症状，便是如果说您确认我们可以进一步进行拆解，如果说是比方说三天以上，我相信进水的一些反馈，便是电子元件一定会堕落。”
高师长西席：“我有两个诉求，第一个诉求便是我这个车，按照新车，我自己开了6000多千米，我6000多千米的正常磨损费我出，我再换辆新车，多少钱，他要给我承担一部分，我第二个诉求便是我所有的座椅，泡过水的东西全部换新的，然后再给我加一年延保，由于这个延保我觉得是必须要加的，由于这个被水泡过了，我也不知道后期会有什么问题，他们给我的办理方案，我接管不了，便是两次保养，这个我接管不了。”
杭州奕星奔驰4S店 华经理：“目前我们还在协商当中，由于一个是车辆大概的一些情形，我以为跟高师长西席先确认清楚，由于无论是停放在这边，那跟我们肯定有关系，肯定是我们的任务便是如果说是质量问题，或者如果说你后面有一些担忧，那么我们也会往这方面去考虑高师长西席的诉求。”
事后高师长西席反馈，4S店以保养和延保的形式进行了补偿，并改换部分配件，双方已经协商好了。
