爆料高价买到改装车
1月31日上午,刘师长西席见告,2014年5月,他在广汽本田寿光华威4S店潍坊华威汽车发卖做事有限公司看好了雅阁2014款2.0LEX豪华版车型。当时4S店发卖顾问高强见告他,他们7月份搞活动,优惠力度很大。刘师长西席便等了两个月,于去年7月初接到关照后,赶到4S店订车。“当时店里没有现车,高强说豪华版车型不如智联版,智联版真皮座椅皮质高,还多了一个10.2寸的导航屏,价格却仅贵3000元。”当时高强说该排量豪华版厂家辅导价为20.68万元,智联版为20.98万元,因厂家优惠,两者均下调2.8万元。“我以为挺实惠,就贷款买了这辆智联版车,共18.18万元。”刘师长西席说,办理完干系手续后,直到8月他才取走车。
“我曾明确向高强表示,不买增配车,必须是原厂生产。”刘师长西席说,这也是他去4S店购车的紧张缘故原由。他对车的配置不理解,买车后两个月,并未创造什么问题,但去年10月朋友借车时见告他,豪华版车有电动座椅、自动空调,而他的车是手动空调,没有电动座椅。“我赶紧上网查了车配,经比拟创造我的这款车是雅阁2014款2.0LLX舒适版,是这款车型中最低配的,厂家辅导价仅为17.98万元。”刘师长西席说。
顾客 多花3万冤枉钱,车已涌现问题
“4S店将低配车私自改装后,以赶过3万元的价格卖出,也太坑人了。”刘师长西席说,他买的这款车只是增加了高质量的真皮座椅与导航屏,多花了冤枉钱,车辆购置税、保险也赶过低配车2000多元。“这是4S店的差错,对方该当承担全部任务,退回差价。”刘师长西席说,他曾多次找该4S店协商,但一贯没得到满意答复。
“作为寿光的有名企业,应诚信经营。我们选择到他们店购车,是出于信赖,但他们的做法太令人寒心了。”刘师长西席说,寿光市稻田镇的蒋师长西席等3人也碰着了此类问题。
随后联系了蒋师长西席。“我是去年10月买的车,与刘师长西席买的同一款。”蒋师长西席说,他的遭遇与刘师长西席一模一样,要不是刘师长西席在网上发帖子,他还不知道自己被骗了,“我也去找了好多次4S店,但没办理问题。”
在刘师长西席的车内,看到原来的CD位置确实安装了导航屏,但方向盘上的按键已失落灵,倒车雷达也不响。“私自改装车,他们没资质。”刘师长西席朝气地说,“这是些小毛病,我担心因改装给车辆安全性能造成问题,我们的安全谁来卖力?”
4S店 不回答提问,称不想多做阐明
当日上午9时许,来到了寿光市潍高路与羊田路交叉口附近的广汽本田寿光华威4S店潍坊华威汽车发卖做事有限公司。“这件事不是我能给你办理的,该当找我们公司理解情形。”发卖顾问高强表示。“消费者说冤枉,我们也以为很冤枉。对此我们不想阐明很多,协商不成可以通过消费者协会或法院处理。”该公司张姓发卖经理表示,未便利回答提问。
在该4S店拿到了一份第九代雅阁的宣扬单,上面已经没有了智联版,却多了一个精英导航版。
随后,就此事拨打了广汽本田客服中央的电话。事情职员表示,刘师长西席所买的这款排量车型,厂家共推出三款,分别为舒适版、豪华版及豪华导航版,并没有智联版及精英导航版。对付为什么会涌现智联版,该事情职员阐明说,可能是4S店为了汽车推广发卖,做了配置方面的改动。对付4S店能否私自改装车辆一事,厂家没有硬性规定。
该事情职员在记录下刘师长西席的干系信息后表示,会调查此事,至于能否给予处理,暂时还无法答复,但会及时与刘师长西席联系。
状师 改装车辆需经厂家和客户赞许
对此,山东王杨状师事务所王建华状师见告,增加真皮座椅属于加装,也便是日常生活中所说的汽车装饰,而增加导航屏则属于改装车辆,由于是须要变动车的线路。4S店改装车辆,必须经由生产厂家的批准,并搜聚客户赞许,两者缺一不可。此外,4S店为了多卖钱,将低配车改装后,起了一个莫须有的名字后,以高于中配车的价格卖出,那么必须事先奉告顾客。如果没有奉告,则是陵犯了消费者的知情权。
卖的价格比中配车还高,但实际功能是低配车,4S店涉嫌敲诈。刘师长西席有权要求4S店退回差价后,按照座椅及导航屏实际价格向4S店购买。
张少华
