事实上，汽车上高速行驶，每一处细节都很关键，包括轮胎、电气系统乃至汽车各个模块，由于一旦涌现任何问题，都极随意马虎车毁人亡。
近日，中国网汽车投诉平台(https://315.auto.china.com.cn/)接到一位哈弗二代大狗新能源汽车车主黄师长西席的投诉。黄师长西席表示，2024年1月29日，他的车在新疆奎屯市的一条高速公路上高速行驶时不幸溘然熄火，而熄火的缘故原由是汽车进水使得模块烧坏。汽车修睦之后黄师长西席再次开车上路却创造发动机故障灯一贯亮着。前后的变故让黄师长西席很担忧，且对该车的安全性表示非常不信赖，他希望哈弗4S店能完备修睦该车辆并免去工时费，同时对他因修理该车时所产生的差旅费进行补偿。
高速险情
黄师长西席表示，这款新能源汽车是他2023年5月份在湖北省宜昌华坤汽车做事有限公司购买的，由于事情的缘故原由，2023年8月他就开着该款车辆来到了新疆奎屯市。
而险情是2024年1月29日在奎屯市的一条高速公路上发生的。他表示当天实在是他借给朋友开的，当时“本身就靠着右边车道在行驶，溘然屏幕上跳出一个警告标识，然后(车辆)直接就不动了”，他朋友立时把溘然熄火的车往右侧的紧急车道靠，紧接着拨打接济电话，安全地等到了拖车的接济，车子就被拖到了附近的新疆奎屯华清4S店(哈弗售后)进行维修。
为什么会溘然熄火呢？
汽车被接济车拖到4S店之后，新疆奎屯华清4S店(哈弗售后)的维修师傅修理了三天，确定是防盗模块进水被烧坏了。
联系到该维修师傅，他称汽车运过来之后，他创造底盘下面有一层冰，拆开之后他创造防盗模块上有大量水渍，而防盗模块就在位于A柱下面靠近底盘的位置。于是师傅认为是之前汽车进水，由于新疆景象冷这些水都冻成冰了。他进一步推断，“很可能是汽车是在洗车时进的水，我们新疆冬天不下雨，只有洗车水才能进去”。
黄师长西席很不理解，由于他称近两个月来都没有到洗车店洗车，而且这台哈弗二代大狗也没有涉水、改装、事件等情形的发生，“怎么可能是汽车进水呢”，同时他也向提出了自己的质疑，“纵然是洗车进水，没有刻意把车泡到水里面，如果一辆车由于洗车进水导致模块烧坏，那车子本身设计就有问题吧”。此外，黄师长西席向透露，曾负责地看了维修师傅拍摄的模块图片，“并没有创造有水渍的痕迹”。
但维修师傅提到，也存在2个月之前洗车时进水的可能，由于模块那个位置相对密闭，且新疆当时温度较低，如果有进水基本不会蒸发，保存到现在也并不稀奇。当问及洗车为什么也会导致汽车模块进水时，师傅表示现在车辆上的模块数量很多，而一些人洗车时并不把稳保护，像车边、底盘等位置也用高压水枪强行冲刷，水很随意马虎从门边里进入汽车内部，“按道理来说，水枪是不能强行冲刷这些部位的，只能拿抹布擦一擦”。
而针对黄师长西席提及的2024年2月18日提车之后一贯涌现的发动机故障灯一贯亮起的问题，维修师傅表示这很可能是由于新疆景象较低，发动机燃烧不充分导致的，同时他见告，哈弗汽车全首都是可以进行售后做事的，都可以就近检测出详细问题，然后进行维修就可以了。
争议聚焦
在进一步与黄师长西席沟通之后，他表示目前仍有三个诉求：第一，他想确认汽车因洗车进水导致模块烧坏问题并非普遍征象，是个案，汽车修睦之后能正常利用，让贰生理上的阴影得到肃清。第二，他认为汽车的工时费不应当收取。第三，他表示从2024年1月29日到2月18之间，因事情须要，产生了大量租车费，希望得到4000-5000元的差旅费的补偿。
对此，通过讯问400厂家和新疆奎屯华清4S店(哈弗售后)的维修师傅得知，同型号车辆的类似问题并不普遍。
针对车主提出的工时费应该免除的诉求，维修师傅称，该哈弗二代大狗新能源并非质量问题导致的破坏，不受汽车三包法的保护，且在此之前，4S店在哈弗厂家的的折衷之下，已经免除了托运车辆以及改换模块产生的材料费共2000多元，这360元的工时费应该收取。
差旅费争议
对差旅费这一诉求，在《家用汽车产品修理改换退货任务规定》(汽车三包法)中找到了干系条例,个中第二十一条提到：家用汽车产品在包修期内因质量问题单次修理韶光超过5日(包括等待修理零部件韶光)的，修理者应该自第6日起为消费者供应备用车，或者向消费者支付合理的交通用度补偿。经营者与消费者另有约定的，按照约定的办法予以补偿。
黄师长西席认为前后车辆停放在新疆奎屯华清4S店(哈弗售后)20余天，在此期间产生的差旅费应该由4S店承担。
通过采访新疆奎屯华清4S店(哈弗售后)的维修职员得知，实在车子运到店里的第三天就已经把模块修睦了，他表示是黄师长西席不愿意支付工时费一贯不来取车，一贯到2月18日才交落成时费取车。黄师长西席承认确有此事。
依然心存担忧
自从今年1月份在高速上溘然熄火的情形发生之后，黄师长西席表示心有余悸，“这是一个很重的安全隐患”，他认为防盗模块处除了汽车外壳这一个防水部件之外，没有专门针对这一块儿的防水方法，“那这样的话怎么担保洗车、下雨的时候，不会再次发生汽车进水烧坏模块的情形呢？”
当问及利用该辆车的优缺陷感想熏染时，黄师长西席表示整体还算可以，便是他仍以为潜在的安全隐患对他造成了很大的生理阴影。
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参考资料：
1.全国历年高速公路事件数据统计 (motcats.ac.cn)
2. 家用汽车产品修理改换退货任务规定_国务院部门文件_中国政府网 (www.gov.cn)
